«Всему виной его обучение в бизнес-школе, он вернулся оттуда и летает в космосе. Продолжает общаться с одногруппниками. Надо вытаскивать его из этой секты, чтобы он делом занимался, а не слушал незнамо кого».
«Непонятно, чему их там учат, но он стал очень странным».
Проблема: кризис мировосприятия и отношений из-за обу- чения и трансформации одного из партнеров.
Какие вопросы стоит обсудить с партнером:
● Как совладельцы обращают внимание на кризисы в партнерстве и как их прорабатывают?
● Есть ли практика синхронизации партнеров? Как ее планируют делать?
● Есть ли у совладельцев общие хобби или дела за пределами бизнеса?
● Есть ли отработанный ритуал обсуждения сложных вопросов совладения?
Подробнее в главах:
Как укрепить партнерство;
Как преодолевать кризисы, разногласия и конфликты в партнерстве;
Как выбрать партнера.
СИТУАЦИЯ 9. «СУБЪЕКТИВНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ»
Ваши мысли:
«Мы же еще на старте договорились, что я отвечаю за продукт, а партнер – за продажи».
«Последние месяцы он меньше вовлекается в бизнес – и продажи начали падать. Но партнер говорит, что проблема не в нем и не в продажах. Что это у нас продукт не тот… – и в нем, а не в продажниках дело».
«Я думаю, он просто перестал нормально вовлекаться, надо предъявить ему факты, которые это доказывают. И, как итог, я думаю, пора пересмотреть наши доли в бизнесе».
Проблема: отсутствие единых объективных данных о статусе дел в компании, не проработаны роли и зоны ответственности партнеров
Какие вопросы стоит обсудить с партнером:
● В какой функциональной роли каждый из совладельцев участвует в операционной деятельности?
● Как долго партнеры планируют участвовать в таком формате?
● Какой результат должен обеспечить каждый из совладельцев?
● Что происходит, если кто-то из партнеров не обеспечивает этот результат?
Подробнее в главах:
Диагностика: как оценить состояние вашего партнерства;
Как укрепить партнерство;
Как распределять доли в бизнесе;
Как разойтись с партнером;
Как выбрать партнера.
СИТУАЦИЯ 10. «ОТЦЫ И ДЕТИ»
Ваши мысли:
«Бизнесу моего отца уже 30 лет. Я давно в семейном деле и всю компанию тащу на себе. Но он этого не понимает и продолжает играть главного».
«Он тут уже засиделся и вообще не тянет. Надо поговорить с ним, чтобы уходил наконец-то. А я справедливо займу его место».
Проблема: не выстроена система семейной преемственности бизнеса
Какие вопросы стоит обсудить с партнером:
● Что для каждого партнера самое любимое в ежедневной работе?
● Как каждый совладелец видит развитие компании, менеджмента и партнерства на ближайший год? А через три года?
● Какая форма признания заслуг для каждого партнера самая подходящая? В чем она выражается?
Подробнее в главах:
Диагностика: как оценить состояние вашего партнерства;
Как решить, кто принимает решение;
Как преодолевать кризисы, разногласия и конфликты в партнерстве;
Как выбрать партнера.
Как подготовиться к этим беседам с партнером, какие бывают ответы, какие есть лучшие практики в бизнес-партнерстве – об этом вся книга. Мы рекомендуем пойти в главы по ссылкам и в деталях разобраться, как можно интерпретировать ответы партнера и как реагировать, если ответ не такой, какой вы желаете слышать, «как устроена» проблема, как справиться с ней максимально эффективно или избежать подобных ситуаций в будущем.
Все не так сложно, как может казаться. Большинство коммуникационных разрывов решаемы и преодолимы, но только если хотя бы у одной стороны есть желание этим заниматься.
