Теневая сторона лидерства - страница 4

Итак, личность психопата состоит из безжалостности и гипнотизма. В межличностных отношениях такое сочетание может выглядеть как «сильная личность», «альфа-мужчина» или «альфа-женщина», «яркая натура». Но это мнимое впечатление. Неискушенный наблюдатель может счесть эти свойства за бурный нрав, жажду жизни, харизму (тот самый личностный магнетизм, о котором мы говорили). Вне поля зрения наблюдателя, вероятнее всего, останутся скудность внутреннего мира, неспособность переживать тёплые человеческие эмоции и чувства. Абсолютное главенство эго над самостью.

Далее мы часто будем прибегать к такому понятию, как квадрант личности.

Общее поле человека состоит из:

• физического интеллекта и телесной осознанности (PhQ);

• эмоционального интеллекта (EQ);

• рацио, ума, общего интеллектуального развития, способности к творчеству и созиданию нового (IQ);

• глубинных смыслов, духовной составляющей, личных и общечеловеческих ценностей и фундамента (SQ/WeQ).

Теперь посмотрим, чем и как каждый человек наполняет эти квадранты.

Занятно, сколько внимания при найме сотрудников на высокопоставленные позиции в компаниях executive-рекрутёры и HR-специалисты уделяют компетенциям, рекомендательным письмам, достижениям и послужному списку соискателя. Порой даже проводят проверку на детекторе лжи! Но ни разу мне не попадалась информация о том, что потенциальные сотрудники проходили бы тестирование на уровень психопатии.

С другой стороны, каждый, кому приходилось ходить по собеседованиям в поисках работы, периодически нарывается на показательную «сессию» в исполнении начальника-психопата.

__________________________________

Два кризиса – два управляющих

Эти истории произошли независимо друг от друга в разное время в двух крупных компаниях. Объединяет их то, что на уровне филиалов и регионального представительства случился серьёзный кризис, требующий экстренного вмешательства руководства и реорганизации структуры компании.

История #1

Московский головной офис направляет кризисного управляющего в проблемный региональный филиал. Это градообразующее предприятие, ранее успешное, но постепенно приходящее в упадок. Вахтовым методом на длительный срок начальство командирует туда своего лучшего специалиста-женщину, которая несколько лет подряд успешно решала аналогичные задачи в других подразделениях. Прибыв на место, руководитель сталкивается с удручающей ситуацией в бизнесе и неприемлемым, открыто враждебным отношением к себе со стороны некоторых подчинённых. Зачинщики – пара человек. Они распространяют слухи о её личной жизни, отказываются сотрудничать и даже разговаривать, саботируют трудовые обязанности, «подначивают» остальных членов коллектива и т. д. В анамнезе ситуации имеется:

1. Жёсткая иерархическая структура организации и в целом общепринятый авторитарный стиль менеджмента (сверху вниз).

2. Успешный опыт решения сложных задач со стороны руководителя и её карьерный успех внутри организации.

3. Сама руководитель склонна к более демократичному стилю управления, выстраивает открытые отношения внутри вверенных ей команд. Такая практика вполне оправдала и зарекомендовала себя в нескольких предыдущих проектах.

4. Зависимость сотрудников филиала от текущего места работы, так как в кризис найти другое в их городе проблематично.

По прошествии пяти месяцев руководителю удаётся значительно продвинуться к достижению поставленных задач и бизнес-результата. Однако микроклимат в коллективе отравлен, и очевидно, что сразу по окончании командировки результат сойдет на нет. Сама руководитель морально истощена, у неё обострились болезни, ухудшились отношения в семье, она мечтает быстрее всё закончить и уехать домой.