Теория и практика создания тренинга. Конструктор для тренера - страница 8
Когда тренер говорит: «Всё, шесть часов прошло, тренинг окончен», то с точки зрения бизнеса его понять можно, но с точки зрения образования – нельзя. Группа может нуждаться в тренере и во время перерывов, и после тренинга. В нашей работе очень важен следующий принцип: если это в наших силах, мы обязательно постараемся помочь человеку. Например, во время тренинга кого-то затронула тема детства и началась личностная проработка. В этот момент нельзя сказать человеку: «у нас перерыв» или «тренинг окончен», – наоборот, необходимо ответить ему, обратить на него особое внимание, а если необходимо, то и проконсультировать. Мы как тренеры несем ответственность за личностный рост участников наших программ. Л. А. Петровская, которую мы считаем своим учителем, любила приводить в пример восточную притчу о гвоздях.
Жил-был один очень вспыльчивый и несдержанный молодой человек. И вот однажды отец дал ему мешочек с гвоздями и наказал каждый раз, когда тот не сдержит своего гнева, вбивать один гвоздь в столб забора.
В первый же день парень забил несколько десятков гвоздей. На следующей неделе он стал учиться сдерживать свой гнев и с каждым днем забивал в столб всё меньше и меньше. Юноша понял, что легче контролировать свой темперамент, чем вбивать гвозди.
Наконец настал день, когда он ни разу не утратил самообладания. Юноша рассказал об этом отцу, и тот ответил, что на сей раз каждый день, когда сыну удастся сдержаться, он может вытаскивать из столба по одному гвоздю.
Шло время, и наконец сын сообщил, что в столбе не осталось ни одного гвоздя. Тогда отец взял его за руку и подвел к забору:
– Ты неплохо справился, но посмотри, сколько в столбе дыр. Он уже никогда не будет таким, как прежде. Когда говоришь человеку что-нибудь злое, у него остается такой же шрам, как и эти дыры. И неважно, сколько раз после этого ты извинишься, – шрам всё равно останется.
Данная притча как раз о том, чтобы везде вести себя правильно: на тренингах и в жизни – и не оставлять людям, с которыми мы взаимодействуем, «шрамов». Такое умонастроение должно стать моралью и этикой в построении взаимоотношений с другими, в работе с группой в целом и с каждым отдельным участником. Тренерская модель поведения должна давать людям перспективу развития, служить образцом для подражания в работе, во взаимоотношениях, в жизни. Если тренер не задает перспектив роста, то участники перестанут ему доверять, а доверие – это основа и крепкий фундамент любого обучения.
Также после тренинга кому-то могут понадобиться дополнительные материалы. Нормально и правильно – предоставить ему этот материал. Так вы проявите уважение и внимание к людям, с которыми работаете. Тренер – это человек, который ведет себя в соответствии со своими технологиями и миссией. Если вы будете вести себя честно и экологично, реализовывать миссию образования и цивилизованного бизнеса, это выгодно выделит вас на тренерском рынке.
Необходимо сказать, что иногда осознание тренером своей миссии может противоречить определенным аспектам полученного заказа.
Часто нам приходят запросы научить людей манипулировать, но в этом плане мы за то, чтобы бизнес был максимально прозрачным. Например, что делать, если топ-менеджмент заказывает вам тренинг, но у него есть скрытые цели уволить кого-либо? Тогда начинается борьба мотивов, смыслов, и каждый сам выбирает, как ему действовать. Однако в нашей тренерской работе в таких случаях всегда побеждают
Похожие книги
