Дмитрий Юрьевич Гудзенко – руководитель самого большого в России учебного центра «Специалист», г. Москва, – на одном из вебинаров, которые он проводил для Главуч, рассказывал о система запуска курсов в их центре.
Обязательно посмотрите вебинар с Дмитрием Юрьевичем, и настоятельно рекомендую посетить его любые тренинги и курсы для руководителей учебных центров.
Система запуска нового курса на основе модели учебного центра «Специалист»:
Выбрать тему курса. Этим может заниматься целый отдел разработки, или опросите своих клиентов: что бы еще они хотели, за что готовы заплатить.
Собрать по всему рынку существующую информацию по данному направлению. Найти описание уже существующих курсов, оглавление и содержание книг, программы тренингов.
Из собранного материала накидать примерную программу курса. Все эти три этапа можно делать еще без педагога.
Предложить имеющимся педагогам запустить новый курс или пригласить нового.
Новому педагогу вручается начальный вариант курса, подготовленный отделом развития. Задача педагога – адаптировать этот вариант под себя, дополнить разделы, наполнить материалом. В итоге получается уже программа конкретного педагога, сделанная на основе четких рекомендаций и потребностей клиентов.
Если педагог новый, то он проводит первое занятие курса перед нашими сотрудниками. Смотрим, как педагог работает с аудиторией, разбирается в материале, отвечает на вопросы и т. д.
Набирается первая группа, и производится «начитка». Эта группа может быть даже убыточной. Задача «начитки» – отточить программу. На этом этапе мы держим серьезный контроль на каждом занятии. Можно собирать NPS (об этом подробнее в разделе 8 «Процесс обучения»), или постоянное присутствие методиста на каждом занятии. Плотно спрашиваем учеников – что нравится, что добавить и т. д.
В результате «начитки» вы получаете готовую программу, которая является собственностью вашего учебного центра. Можно отдельно доплатить за это педагогу, особенно если это ваш действующий педагог.
