Управление безопасностью бизнеса - страница 9
В качестве мер противодействия могут выступать электронные системы безопасности, физические барьеры, охранники, политики и процедуры.
Электронные системы безопасности объединяют системы контроля доступа, обнаружения, наблюдения и сбора свидетельских показаний. В число подсистем могут входить обнаружение вторжения, тревожные кнопки, охранное телевидение, проводные и радиопереговорные устройства, громкоговорящие системы, средства индивидуальной защиты и телефонные системы.
Физические и психологические барьеры применяются для затруднения доступа к объекту. В число физических барьеров входят хранилища, сейфы, шлагбаумы, ограждения и ворота, изделия из пуленепробиваемых материалов, колючая проволока, капканы, ловушки для транспортных средств, бронезащита автомобилей, механические замки, "лежачие полицейские" и бордюры, бомбоубежища, средства освещения, щиты, панели из прочных материалов и специальные элементы ландшафта.
Персонал службы безопасности исполняет различные охранные функции, включая оперирование электронными системами, несение вахты на постах и осуществление патрулирования. Большинство действий охраны предусматривают наблюдение за событиями и – в случае инцидента – постановка в известность правоохранительных органов. В некоторых случаях охранники могут быть вооружены и иметь специальную подготовку и право вмешиваться в ход событий.
Политики устанавливают позицию управляющего звена и общий подход к практике разрешения бизнес-проблем. Процедуры определяют средства осуществления политики. Это наиболее критичная часть программы безопасности. Здесь определяются программы и процессы, необходимые для того, чтоб механизмы обеспечения безопасности работали эффективно.
В этой фазе рекомендации преобразуются в спецификации и инструкции, направленные на действия людей и систем, а также формирование политик. Задача внедрения – перевести план безопасности в запросы и приобретение документов, процедур, организационных программ и процессов.
В СЛУЧАЕ ОПАСНОСТИ
По каждому из элементов реагирования необходимо создать детальное описание предпринимаемых действий на всех четырех фазах происшествия:
ФАЗА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ: Определите процедуры эвакуации и завершения работы системы, а также расположение укрытий и убежищ.
ФАЗА СОБЫТИЯ: Определите технологии укрепления и обеспечения выживания, а также методы локализации зоны инцидента – такие, как выставление нее кордонов для предотвращения возможности расширения круга участвующих в ситуации лиц.
ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ: Определите процедуры оказания первой помощи, уведомления властей и экстренных служб, ограничения доступа к месту преступления, управления движением, эвакуации пострадавших и стратегию сдерживания распространения ситуации.
ПОСЛЕ СОБЫТИЯ: Определите процессы постановки в известность родственников, очистки и ремонта, деятельности на запасной территории и проведения разъяснительной работы.
Лекция 3
Меры по обеспечению безопасности бизнеса
Американский бизнес за границей более не имеет защиты благодаря превосходству США в мировых делах. Во времена так называемого американского века, который продолжался более 60 лет, США были законодателями большинства норм и правил в международной торговле. США редко прибегали к наказанию или свержению правительства какой-нибудь распоясавшейся банановой республики, требующей провести национализацию интересов США, или же к угрозе интервенции в какую-нибудь страну для освобождения американского бизнесмена, взятого в заложники. Фактически был только один случай, когда государственный секретарь Джон Хей позвонил и потребовал: "Пердикарис должен быть жив, или Раисули мертв". Это дает представление о том, насколько далеко зашла администрация США в своем стремлении спасти жизнь американского бизнесмена и вызволить его из рук террористов. В настоящее время США более не играют роль мирового лидера. Америке бросили экономический вызов многие страны обновленной Европы, а также Япония. США также столкнулись с необходимостью ввязаться в соревнование в военной области с Советским Союзом. Более того, многие страны третьего мира используют террористов и другие силы с целью осуществления противоправных действий против США и американских граждан. Уменьшение американской военной мощи и влияния, которое произошло за последние два десятилетия, означает, что американский бизнес в настоящее время обладает огромными активами в других странах, в то время как американское могущество переживает упадок. Столкнувшись с ростом насилия против самой страны и ее граждан, администрация США в последние годы проявляла в большинстве случаев непостоянство, а порой испытывала даже робость. Вам не следует более надеяться на защиту американской администрации, находясь за границей, несмотря на явную угрозу, исходящую от правительства другой страны или террористической организации. Многонациональные корпорации не имеют другого выбора кроме как становиться перед необходимостью приспосабливаться к этим изменениям. К этому можно прибавить неспособность федерального правительства и правительств штатов противостоять эффективно росту преступности и насилию внутри страны.