Первые вопросы руководителя о сотруднике: умеет ли он работать? Имеет ли он необходимые знания, навыки и личностные качества? Какой у него опыт? Как он будет справляться с поставленными перед ним задачами? Действительно, целей компании можно достичь только с квалифицированным персоналом, знатоками своего дела.
Прежде, чем определить, подходит ли нам данный сотрудник, нужно четко понять, что и как он будет делать на работе. А далее, исходя из его обязанностей, определить требования к уровню его профессионализма.
Квалификацию работника определяют три документа: должностная инструкция, профиль должности и стандарты работы. Рассмотрим правила составления этих документов и преимущества их использования.
Что дает грамотная должностная инструкция
В большинстве компаний должностная инструкция – это формальный документ кадрового учета, не имеющий никакого отношения к тому, чем реально занимается сотрудник. На самом деле грамотно составленная должностная инструкция может стать действенным инструментом управления персоналом. С ее помощью можно существенно улучшить и облегчить работу руководителя, и сделать существование сотрудника в компании более понятным.
«Правильная» должностная инструкция содержит детализированные ответы на следующие вопросы:
– как называется должность, к какой категории она относится и каково ее место в структуре компании;
– каковы задачи должности – общее функциональное предназначение должности в организации;
– каковы требования к должности с точки зрения образования, профессионального опыта, навыков и знаний;
– кому подчиняется сотрудник данной должности или кем он руководит;
– каковы конкретные функциональные обязанности должности;
– каковы права сотрудника на данной должности;
– какова ответственность сотрудника;
– каковы критерии оценки эффективности деятельности сотрудника.
Должностная инструкция Директора магазина продуктов питания
Задачи должности
1. Совместно с директором по рознице принимает участие в определении, маркетинговой, ассортиментной, ценовой, торговой стратегий Компании и обеспечивает полную и точную их реализацию в части управления магазином.
2. Участвует в определении и планировании целевых показателей торговой деятельности магазина.
3. Осуществляет оперативное руководство магазином.
Общие положения
Директор магазина относится к категории руководителей.
На должность директора магазина назначается лицо, имеющее высшее (экономическое, торговое или управленческое) образование и стаж управления магазином не менее 2 лет.
Назначение на должность директора магазина и освобождение от нее производится приказом генерального директора по представлению директором по рознице и по согласованию с владельцем Компании.
Директор магазина должен знать:
· Основные положения гражданского и административного права.
· Основные законодательные и нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность компаний по розничной торговле продуктами питания.
· Сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в данной сфере.
· Конъюнктуру рынков производства и продажи продуктов питания.
