У каждого человека есть ангел с блокнотом. Он записывает желания, и Душевная Канцелярия исполняет их буквально, даже если человеку от этого станет хуже. Ангелы выгорают, их Души ранятся о чужие желания, и тогда они идут на приём к Михаилу — самой мудрой душе Канцелярии, психологу, который двести лет учит их быть рядом, а сам уже не помнит, каково это — быть живым. Однажды в Канцелярию приходит новый ангел. Её зовут Анна. Михаил любил её в нескольких жизнях, и в каждой она уходила первой. А у ангела Демиса своя беда: его подопечная Полина подписала договор с конторой, которая исполняет желания по-чёрному, и теперь он сам стал залогом.