В школьном чате спорят о переносе концерта: одни теряют привычный праздник, другие видят знак, что их традициям здесь нет места. Но протокол говорит лишь о дате, зале и бюджете. Когда спор становится межнациональным конфликтом. Книга объясняет, как различия становятся границами, ярлыки — дискриминацией, а память о прошлом, неравенство и борьба за ресурсы разжигают вражду. Практические опоры — проверка слухов, справедливые правила, безопасный диалог, переговоры и восстановление доверия без забвения причинённого вреда. Для родителей, педагогов, руководителей, студентов и всех, кто хочет понимать конфликты, а не усиливать их.