14 правил руководства своим руководителем - страница 9
В кабинет «I» слабонервным входить не рекомендуется. Вы обнаружите там полнейший хаос, горы бумаг на столе и на полу, обклеенные стикерами полки и компьютеры, грозящие упасть с полок предметы. На стенах вы найдете многочисленные фотографии хозяина этого рабочего места, заснятого в обнимку с известными людьми, начальством, в экзотических местах земного шара, и всегда его изображение будет крупным планом в центре кадра.
Ключевые характеристики для диагностики поведенческого типа «I»:
□ общительность;
□ позитивный настрой;
□ использование и расширение сети знакомств;
□ экстравагантность в одежде или поведении;
□ желание окружить себя большим количеством людей.
Руководитель «S» (постоянство)
Утверждение, что успешным может быть руководитель с любым доминирующим поведенческим типом, подтверждает пример Генри Форда-младшего, который восстановил компанию «Форд», унаследованную от деда – великого Генри Форда, и успешно управлял ею на протяжении многих лет. Форд-младший являлся руководителем с доминирующим поведенческим типом «S». Пример поведения, описанный ниже Ли Якоккой, очень характерен для таких руководителей.
«Способ, каким Генри Форд уволил Банки Кнудсена (генерального директора, второе лицо в компании), может служить темой интересного рассказа. Он в большой мере характеризует самого Генри. Вечером в понедельник он отправил Теда Мекке к Банки на дом. Поручение Мекке состояло в следующем: дать Кнудсену понять, что его собираются уволить…
На следующее утро Генри вбежал ко мне в кабинет. Ему нужен был союзник, и он знал, что я буду доволен уходом Кнудсена. Но Генри все еще не сказал Банки, что он уволен. Наконец, Мекке посоветовал Банки:
– Я полагаю, что вам следует зайти к Форду.
Когда Банки зашел в кабинет Генри, тот спросил его:
– Мекке говорил с вами?
– Черт возьми, что здесь происходит? – резко спросил Банки. – Вы что же, меня увольняете?
Генри утвердительно кивнул.
– Дела у нас попросту не ладятся, – сказал он.
Такого рода неопределенная формулировка была старым приемом Генри.
Несколько минут спустя Генри снова появился у меня в кабинете.
– Банки созывает пресс-конференцию, – произнес он.
– А что случилось? – спросил я.
К этому моменту мне все уже стало ясно, но мне хотелось, чтобы решение прозвучало из уст самого Генри.
Генри что-то мямлил, пытаясь сказать мне, что он только что уволил Банки. Но пока я стоял и смотрел на него, он никак не мог членораздельно выговорить суть дела. Наконец он вымолвил:
– Банки не понимает. У нас здесь сложились трудности.
Затем в моем кабинете внезапно возник Банки и произнес:
– Мне кажется, что меня уволили, но я не совсем в этом уверен»[8].
Руководители с поведенческим типом «S» очень сдержанны и осторожны, они избегают прямых конфронтаций, выяснения отношений, открытых и четких заявлений. При этом для руководителей этого типа очень важны надежность и поддержка, и они стараются создать уравновешенную и дружескую корпоративную культуру. Конфликтные ситуации создают для них крайний дискомфорт, они стараются причинять всем как можно меньше боли, и поэтому «режут хвост маленькими частями», как это описывалось в старом анекдоте. Их соглашательство и уклончивость могут создавать дополнительные проблемы.
В целом «S» предпочитают работать методично и могут бояться быстрых перемен и напряженных ситуаций, ставящих под угрозу их безопасность. Для них очень важно сотрудничество, чтобы люди гармонично работали вместе. Они хотят вести подчиненных к надежным результатам в дружеской атмосфере и предпочитают работать с командными игроками.
Похожие книги
