А тут ты не хочешь платить больше 6% с таким средним чеком!?
На что мне отвечают, что 6: уже зашиты в KPI! Якобы, это жесткая мотивация и они не хотят больше платить и так далее все в таком роде!
Ребят, если вы не хотите больше платить, значит нам с вами не по пути. Это не интересно. Десятый раз повторю – такую комиссию получать с такого низкого среднего чека. Да это неуважение к себе и своему труду!
Дальше начинается еще интереснее. Мы работали на тот момент в Геткурсе, и когда поняли, что нам тут вообще никаким образом не договориться, заказчик просто берет и говорит своему техническому специалисту, чтобы заявки, которые мы ранее звонили сразу – перенести в статус самооплат! Вот это поворот!
И наш гонорар вместо 70 тысяч рублей за 2 недели превратился в 18 тысяч!
Важно понимать, что это были тяжелые деньги! Каждую оплату надо было выцарапывать, доказывать! Это действительно напрягало!
Вышло как-то унизительно. Первые две недели, когда ты доказывал эти оплаты, и ты показывал, что вот смотрите, мы работаем. Мы показываем результат. У нас пять оплат здесь. А сегодня у нас десять оплат! То есть, это было в кайф, а тут, когда ты доказываешь, что ты не верблюд – все наоборот!
Мне не нужен такой заказчик, мне не нужна такая замороченная работа!
В процессе обсуждений и препирательств стало понятно, откуда растут ноги у этой истории.
У заказчицы есть четкое представление, что менеджер по продажам – фигура рядовая, легко заменимая. Самое главное – никак не может зарабатывать больше определенной суммы.
Вроде и работа устроила, и протестировали все нужные гипотезы. И расписали план работы с продажником.
В конце концов нам предложили «щедрый компромисс» – пятидневный рабочий день за 15 тысяч рублей, нужно прозванивать каждый день 40 контактов. Это люди, которые были на вебинаре и не сделали заявку.
Зачем нам за такие копейки работать – неуважение себя и своего труда! Отказ!
Точка кипения настала именно тогда, когда мы поняли, что за заявки, которые мы звонили, нам будут не оплачены. Вместо семидесяти тысяч получили восемнадцать. Плюс я еще 18 тысяч оплатил продажнице со своего кармана.
Что я получил? Огромный опыт! Норма у каждого человека отличается, за одну и ту же работу заказчики готовы платить абсолютно разное вознаграждение. Кто-то считает, что 35 тысяч рублей в месяц это вполне приемлемая оплата труда, а кто-то ценит своих сотрудников.
Несмотря на то, что заказчик на входе может быть необыкновенно приятным и адекватным, на этапе оплаты может проявиться совсем другой человек. Чтобы не бороться за свои кровные, нужно все фиксировать в договоре, а не на словах.
Не беритесь за работу, когда начинающего заказчика душит жаба
Жадные заказчики встречаются редко, но всегда приносят мало прибыли и оставляют после себя крайне неприятное послевкусие.
У них всегда много отговорок, в которые огни и сами, как я подозреваю, верят.
Вот некоторые типические уловки этих хитрецов:
1. Мой продажник берет процент меньше, просто сейчас у него много работы.
Обычно никакого дешевого продажника не существует. А если и есть, то его сверхзанятость – это попытка вежливо слиться от работы за маленькие деньги у неадекватного заказчика.
2. У меня есть предложения от других специалистов, хотелось бы сравнить вас в работе.
Как поступают обычно? Смотрят портфолио, проводят собеседования, выбирают на основе своих знаний и интуиции. Более того, иногда ошибаются повторно встают на путь поиска.
