Адвокаты. Азбука и мифы. Иллюзии справедливости - страница 21

Как справиться с растущей нагрузкой и стрессом – у каждого адвоката свой метод. Я только сейчас стал задавать себе вопрос, почему я после трудного рабочего дня после сложных процессов в суде с таким наслаждением долго бегал с собакой во дворе, играя с ней в разные игры и получал наслаждение. Если Вы купите собаке мячик и поиграете с ней с этим мячом, то неизвестно, кто получит большее удовольствие. Попробуйте. Или вечерами сидел на лавочке возле дома и долго общался с соседскими детьми. А в субботу уходил в горы. Это происходило непроизвольно. Мне было просто необходимо и хорошо. Я уходил от стресса, полученного на работе и постепенно приходил в норму. Но можно стресс после процесса расценивать как признак недостаточного профессионализма, когда не хватает философского отношения к происшедшему. Но это спорный момент, который меняется с опытом работы.

Участие адвоката в любых переговорах не запрещено ни одним действующим нормативным правовым актом. Согласно Федерального закона об адвокатской деятельности и адвокатуре адвокат представляет интересы доверителя в органах государственной власти, органах местного самоуправления, общественных объединениях и иных организациях.

В начале переговоров создайте психологически приятную обстановку для переговоров. Предложите чай, кофе, конфеты. В кабинете легкая музыка, водопадик, возможно запах валерьянки для предупреждения агрессии оппонента. Расскажите случай из судебной практики на Вашу тему. Похвалите оппонента или его адвоката за стойкость и настойчивость в решении вопроса, его манеру одеваться, машину на которой он приехал. Объясните клиенту, что его проблемы будут обязательно решены. Вы не должны демонстрировать свои сомнения. Напротив, показать уверенность в позе, голосе, интонации, это успокоит нервы и отчасти снимет напряжение. Очень важно никогда не начинайте переговоры с размера гонорара или с резкой критики условий соглашения. Злорадствовать или высмеивать условия переговоров не позволительно. Клиент должен проникнуться Вашим расположением, поверить Вам и как юристу и как человеку. Важно иметь навыки ведения диалога, способность адвоката в процессе переговоров убедительно обосновать отстаиваемую позицию, его желание и умение пойти на необходимые взаимные уступки. Не торопитесь делать выводы на переговорах. Нельзя повышать голос, тем более ругаться, блефовать или обманывать оппонента. Не давайте разгуляться своим эмоциям, это помешает сосредоточиться на главном. Под клиента на переговоры нужно соответственно одеваться. С советами надо быть аккуратными. В некоторых западных странах адвокаты советов не дают, т. к. могут потерять лицензию. И если во время переговоров адвокату станет известно что-либо противозаконное, то он обязан на него настучать.

Лучший результат переговоров – это достижение компромисса через мировое соглашение.

Если человек пришел к Вам крайне взволнован своими обстоятельствами, ему трудно говорить – не торопитесь переходить сразу к существу проблемы. Не поглядывайте на часы, не говорите, что у адвоката время деньги и Вам надо через пол-часа быть в суде. Женщины переговорщики – эта особая тема. Факт, что с женщинами вести переговоры сложнее. Иногда им нужно дать выговориться. Эмоции, повторения сути и сентименты здесь обязательны. Нужны комплименты. Проявите терпение, создайте настроение и расположение к переговорам. Если нужно дайте человеку воды, предложите успокоительные лекарства. Отвлеките ее от темы переговоров. Сделайте комплимент неважно какой. Расскажите смешной анекдот об адвокатах. В конце концов расскажите о себе. Проявите обаяние. Если Вы уже не молод, привлеките к переговорам молодого обаятельного человека, который пусть сидит молча, но это поможет делу. В этом случае, спустя некоторое время, клиент сосредоточится и сможет внятно рассказать суть проблемы и его не надо будет переспрашивать несколько раз.