Искажения в языке: Искажения изменяют смысл или форму информации.
Номинализации: Превращение процесса в вещь. "Я чувствую депрессию." Депрессия – это процесс, но в этом предложении она превращена в статичную "вещь", которую человек "имеет". Это затрудняет изменение, потому что с "вещью" сложнее что-то сделать, чем с "процессом". "У меня есть проблема." "Проблема" становится существительным, отделяя человека от процесса ее решения. Вопрос "Как вы депрессируете?" или "Как вы создаете свою проблему?" может помочь человеку осознать, что это процесс, которым он управляет.
Чтение мыслей: "Он думает, что я не справлюсь." Откуда вы знаете, что он думает? Это предположение, а не факт. Человек приписывает другим свои собственные мысли или намерения.
Причинно-следственная связь (необоснованная): "Его поведение заставляет меня злиться." На самом деле, не поведение другого человека "заставляет" вас злиться, а ваша интерпретация этого поведения и ваша реакция на него. Между внешним событием и вашей внутренней реакцией всегда есть выбор.
Комплексный эквивалент: "Раз он не позвонил, значит, он меня не любит." Одно событие приравнивается к другому, часто совершенно не связанному по логике. Отсутствие звонка может иметь сотни причин, не имеющих отношения к любви.
Предположения: "Если бы я только мог…" Это предположение о невозможности, которое может быть неверным.
Влияние: Искажения могут создавать ложные связи, приписывать ответственность там, где ее нет, и превращать динамические процессы в статические, затрудняя изменения. Они могут приводить к неверным выводам и ошибочным стратегиям.
Обобщения в языке: Обобщения создают универсальные правила на основе единичного или ограниченного опыта.
Универсальные кванторы: "Всегда", "никогда", "все", "никто", "каждый", "нигде". "Я всегда опаздываю." "Мне никогда не везет." Эти слова делают исключения невозможными и создают ощущение безысходности. Достаточно найти хотя бы одно исключение, чтобы разрушить такое обобщение.
Потерянный перформатив: Утверждения, где источник информации опущен. "Это плохо." Кто решил, что это плохо? Чье это суждение? Без указания источника, суждение воспринимается как универсальная истина, хотя на самом деле это чья-то субъективная оценка.
Сравнительные опущения: "Она лучше всех." "Это сложнее." "Лучше" или "сложнее" по сравнению с чем или кем? Без точки сравнения, эти утверждения теряют свою объективность и становятся обобщенными оценками.
Влияние: Обобщения, хотя и полезны для быстрого мышления, могут привести к жестким правилам, стереотипам, предубеждениям и ощущению безысходности, блокируя новые возможности и альтернативные точки зрения.
Мета-модель языка НЛП – это мощный инструмент, разработанный для работы с этими лингвистическими фильтрами. Задавая специфические вопросы, мы можем:
Восстановить опущения: "Что именно вы сделали?" "Какие люди?" "Лучше по сравнению с чем?"
Прояснить искажения: "Как вы узнали, что он так думает?" "Как именно его поведение заставляет вас злиться?" "Как именно вы депрессируете?"
Оспорить обобщения: "Всегда? Были ли случаи, когда вы не опаздывали?" "Кто так решил?"
Почему это так важно?
Понимание лингвистических фильтров и умение работать с мета-моделью языка дает нам невероятную силу:
Улучшение коммуникации: Мы можем задавать более точные вопросы, понимать истинные намерения и значения слов собеседника, избегая недоразумений. Это позволяет строить более глубокие и продуктивные отношения.
