Айкидо диалога - страница 6

– Извините, пожалуйста, вы меня выводите из себя. Не возражаете, если я оставлю вас на минуту-другую, чтобы побить боксёрскую грушу? Она висит у нас в подсобном помещении.

– Конечно, не возражаю. Я, право, и сам слишком уже разволновался. Давайте проследую за вами, и мы вместе выместим наши негативные эмоции, тем самым проведя профилактику формирования психосоматического расстройства.

На тренингах, посвящённых борьбе с волнением, мы неоднократно показывали упражнение «Железный человек»5. Оно помогает быстро снять беспокойство и сбросить избыточное напряжение.

Упражнение состоит в следующем: когда ты чувствуешь нарастание внутреннего напряжения и подступающее волнение, нужно встать и напрячь каждую мышцу тела – от шеи до кончиков пальцев на ногах – и посчитать до тридцати.

Напряжение мышц позволит сбросить накопившуюся энергию, и волнение уйдёт.

Упражнение прекрасно помогает ораторам, чувствующим волнение перед выступлением, однако непосредственно на сцене его вряд ли получится выполнить. Не всегда хорошо упражнение и в ситуации уже разгоревшегося конфликта – окружающие могут заметить, что собеседник вдруг напряг мышцы, и это может быть неправильно истолковано.

В ситуациях, когда напрячь всё тело нельзя, помогает упражнение «Половина железного человека». Смысл его в том, чтобы напрячь мышцы нижней половины тела – ягодицы, бёдра, икры. Верхняя часть туловища остаётся полностью расслабленной.

Результат выполнения упражнения аналогичен предыдущему: лишняя энергия уходит в мышечное напряжение.

Данное упражнение полезно и при работе перед телевизионной камерой, когда выступающий чувствует приближение панического страха. Поможет оно и в ходе сложных переговоров. Также упражнение является палочкой-выручалочкой при работе с конфликтными клиентами.

Какие ещё существуют способы для того, чтобы избавиться от лишнего напряжения? Самый простой приём доступен каждому: это изменения тембра голоса. Диктор Всероссийского радио Илья Прудовский6 отмечал двустороннюю связь, существующую между тембром голоса и внутренним состоянием человека. Когда мы взволнованы или возбуждены, то начинаем говорить на более высоких тонах. В спокойном состоянии тембр голоса понижается. Имеется и обратная зависимость. Сам Прудовский, когда ему было необходимо повысить тембр перед записью, быстро проходил по коридору, эмоционально общался с кем-то из коллег, затем возвращался в студию и тут же начинал запись. Нервное возбуждение влияло на звучание его голоса. И напротив, когда было нужно преодолеть волнение, возникающее при чтении текста, он снижал темп речи и уходил в более низкий регистр. Это позволяло успокоиться в течение буквально 10—15 секунд.

В обычной жизни мы тоже можем использовать метод Прудовского. В ситуации конфликтной коммуникации, когда мы чувствуем охватывающее волнение и слышим, как голос начинает срываться, нужно всего лишь начать говорить медленнее и в более низком регистре. Это позволит вернуться в эмоционально стабильное состояние.

Мы думаем, что у нас есть мозг, заключённый внутри нашего тела. На самом деле это мы есть у нашего мозга, окружённого скафандром из твёрдых и мягких тканей. Каждый квадратный сантиметр кожи содержит примерно 50 болевых, 25 тактильных и 2 тепловых рецептора7. Ежесекундно кожа посылает в наш мозг порядка миллиона бит данных, ухо – ещё сотню тысяч бит, зрение загружает его порядка 10 миллионами бит данных, свой вклад вносят и вкусовые рецепторы, не прекращающие работу ни на мгновение. В общей сложности сенсорные механизмы предлагают мозгу около 11 миллионов бит информации в секунду, но сознание способно обработать всего лишь около 40 бит данных за это время