Эти возможности могут открыться в областях, где вы видите перспективы для улучшения по сравнению с конкурентами на основе собранной вами информации. Но они также могут воспользоваться ожидаемыми или недавними изменениями в мире социальных сетей.
Например, если вы регулярно смотрите еженедельный обзор в каком-либо паблике, и узнали, что были запущены некоторые инструменты для продвижения в соцсетях. Учитывая сильные и слабые стороны, которые вы определили, является ли это возможностью превзойти конкурентов?
Ведомый
Угрозы, как и возможности, исходят извне вашей организации. Чтобы получить хорошее представление о предстоящих угрозах, внимательно изучите цифры роста или любые другие данные, указывающие на изменение с течением времени.
Например, небольшой конкурент с высокими темпами роста последователей может представлять большую угрозу, чем крупный конкурент, чей рост находится в застое.
Опять же, вам нужно помнить о предстоящих изменениях в отрасли, которые могут повлиять на вашу конкурентную позицию.
Шаг 4: Интегрируйте текущие данные с помощью мониторинга социальных сетей
Вы должны регулярно просматривать и обновлять свой конкурентный анализ в социальных сетях. Сделайте эту задачу неотъемлемой частью ваших ежеквартальных или годовых отчетов и обзоров. Это также означает, что вам всегда нужна актуальная информация.
Надежная стратегия мониторинга социальных сетей даст вам данные в режиме реального времени, которые вы сможете включить в свой следующий анализ. Этот подход особенно полезен, когда вы хотите определить потенциальные возможности и угрозы.
Ниже мы представляем некоторые инструменты, которые вы можете использовать для мониторинга социальных сетей. Речь идет об отслеживании разговоров в социальных сетях о вашем бренде, ваших конкурентах и вашей отрасли.
Запишите любую важную информацию или события, которые вы узнали из мониторинга социальных сетей, в «Примечания» в шаблоне и включите их в пересмотренные разделы «Возможность» и «Угроза» во время вашего следующего обзора.
