Читать онлайн Оксана Артюхина - Бизнес живет три года. Как помочь своему делу преодолеть все кризисы начального этапа и выйти в стабильный рост

Иллюстрации на обложке Н. В. Бачаковой

© Текст. Артюхина О. Д., 2024

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024

Эта книга для нанопредпринимателей.

То есть для людей, чей бизнес – это он сам. Для тех, кто неотделим от своего проекта, вовлечен в него по макушку. Если нанопредприниматель исчезнет, его бизнеса не станет.

Вы можете спросить: чем нанобизнес отличается от микробизнеса? Согласно существующей классификации, прибыль микробизнеса до 120 млн в год. А вот на углу вашего дома открылась маленькая кофейня, где собственник сам стоит за прилавком и есть два нанятых помощника. Оборот этого бизнеса совсем небольшой. Может, 2 млн в год, может, даже 5. И как же сильно такие проекты отличаются от компании, оборот которой 120 млн. Между ними целая пропасть. И в количестве сотрудников, и в мышлении. В книге речь пойдет о предпринимателях, у кого показатели варьируются от 2 до 30 млн в год. Может, немного больше, в зависимости от сферы деятельности. Как правило, это компании, которые имеют шанс когда-то дойти до 120 млн (а может, и больше), или, что часто бывает, закрыться, или остаться на том уровне, который имеют сейчас, навсегда.

Как правило, такие проекты начинаются с хобби и своих накоплений и создаются руками собственника, у которого есть мечта жить иначе.

Таких предпринимателей много. И у них высок риск никогда не выйти на другой уровень.

Можно ругать их за то, что выбрали нишу, в которой нет денег, за то, что не умеют делегировать или выбирают плохой персонал. Но часто оказывается, что они просто не нуждаются в яхтах и частных джетах. Просто хотят стабильное дело, которое кормит семью и дает возможность уделять время близким.

Нанобизнес на старте – это собственник.

А собственник – это человек.

Обычный человек, у которого рождаются дети, умирают близкие, случаются ссоры с партнерами, возникают неудачи, которые отправляют его в пучину депрессии. И бизнес как неотъемлемая часть жизни предпринимателя, которая одновременно и его творение, и работа, и кормилец, и воплощение амбиций, подвержен всем этим ударам судьбы.

Я убеждена, что большинство нанопроектов закрывается не из-за экономических факторов или рыночных обстоятельств, а потому что собственнику в какой-то момент не хватает моральных сил с ними справиться.

В этой книге я опишу первые этапы бизнеса таким образом, чтобы вы были готовы к каждой из критических точек. И благополучно преодолевали все препятствия. Ведь если ты знаешь, на каком участке дороги тебя ждет яма, она тебе не страшна. И если ты знаешь маршрут, ты попадешь в нужную точку кратчайшим путем. Эта книга – такой маршрут.

Благодарю всех предпринимателей, чьи истории описаны на этих страницах. Ваш опыт очень поможет другим.

Передо мной сидит предприниматель. В его позе читается напряжение, в глазах – усталость.

– Я хочу все закрыть, – звучат в тишине слова, которые я слышала десятки раз.

Так начинается конец бизнеса.

Давайте отмотаем пленку на несколько лет назад. Каким он был, когда открывал свой проект?

Я думаю, каждый, кто читает книгу, легко представит моего героя.

Если вы предприниматель, вы тоже чувствовали подобное, а если нет, то видели в этом состоянии знакомых: «Я загорелся открыть свой бизнес», «У меня появилась идея своего дела», «Я должен попробовать».

Вот он – человек, который

Позитивный, искренне верящий в свою задумку, готовый работать даже ночами. Если кто-то из окружения пытается взвесить все за и против, он отмахивается от этого мнения, как от комара. Это его шанс, и он его не упустит.

Да, иногда предпринимателя охватывают сомнения.

Сомнения – вечные спонсоры бессонных ночей предпринимателя, который готовится к запуску. Настроение в это время будто двигается по синусоиде: сегодня «Это обязательно выстрелит» и «Я наконец-то смогу позволить себе нормальную жизнь», завтра «А вдруг это никто не будет покупать, я прогорю, никогда не отдам кредиты и буду вечным неудачником в глазах всех знакомых». И так по кругу.

Но даже несмотря на сомнения, риски, несмотря на необходимость объяснять близким, почему все деньги, время и силы сейчас пойдут не в семью, наш герой все равно решается и начинает.

И здесь мы аплодируем ему, потому что это поистине большой смелый шаг!

Но давайте пока вернемся в точку хронологии, где от горящих глаз и веры в себя уже не осталось и следа.

Предприниматель чувствует боль и досаду. Бизнес уже успел стать частью его жизни, а теперь эту часть приходится ампутировать без анестезии. И принимать новую для себя реальность, где у тебя

Как же так случилось, что предприниматель, который так горел своим проектом на старте, вышел в опустошенное состояние, в котором он не видит для себя никакого другого выхода, кроме как закрыть свое дело?

Мой герой, назовем его Андрей, к сожалению, не одинок. Неумолимая статистика утверждает, что огромное количество бизнес-проектов погибает в младенческом возрасте. Высокая смертность наблюдается в первый же год. Следующий сложный период – от года до трех лет. За первые три года умирает до 90 % проектов.

То есть девять из десяти предпринимателей, пережив предстартовую лихорадку, вложив в проект свои деньги, усилия, миллионы нервных клеток и несколько лет своей жизни, остаются ни с чем. До состояния устойчивой стабильной работы доходит всего один из десяти.

Вы можете возразить, что статистика может быть неточной. Но давайте не надеяться на русский «авось» – закрываются действительно многие. И лучше четко знать секреты выживших.

Что же тогда ежегодно толкает тысячи россиян идти на этот риск – начинать свой бизнес?

Я адресую этот вопрос Андрею, который сидит с поникшими плечами напротив меня. Мне важно услышать ответ, чтобы понять, будем ли мы спасать проект. В его случае это мебельное производство.

– Для чего ты начинал свой бизнес?

– Как и все. Хотел заработать денег.

– А для чего тебе деньги? Что хотел купить?

– Как у всех – квартира, машина, отпуск. Наверное, меня другое больше привлекало – возможность принадлежать себе. Не ходить в душный офис с 9 до 18 каждый день, а самому регулировать свой график. Больше времени уделять семье, видеть улыбки клиентов. Жить жизнью, которую выбрал сам.

– Денег можно заработать разными способами, почему выбрал бизнес?

– Ну… этот проект вырос из моего хобби – создавать мебель. Многие люди говорили, что у меня хорошо получается. Что мне надо этим зарабатывать, нанять людей. В то время я работал в банке, зарплата была высокая, но работа не приносила удовольствия. А в мастерской я творил. Мне кажется, я только там жил по-настоящему.

Чаще всего нанобизнесменов объединяет одно: бизнес для них – не только деньги, но еще и любимое дело, мечта об определенном образе жизни. Поэтому тысячи людей в России каждый год решаются начать.

И каждый год тысячи закрываются, так и не добравшись до реализации мечты. До этого желаемого уровня свободы, где ты

Вернемся к нашему герою. Андрей два года «тащил» свой проект, но все же вынужден был закрыть его. Потому что бизнес требовал знаний и опыта не только в области маркетинга и управления персоналом, но и во многих других сферах. В результате на творчество у Андрея уже не хватало ни времени, ни вдохновения.

У большинства предпринимателей так бывает: они думают, что хобби может быть равно бизнесу, но, к сожалению, это не так. Потому что цель человека с любимым хобби – просто приходить в цех, вдыхать запах стружки и наслаждаться воплощением своей идеи. Своей! Не клиента. Не срочно, и из тех материалов, что хочется самому, а не клиенту…

Такие предприниматели еще некоторое время делают вид, что переходят к бизнесу. Разово сходят на тренинг. Возьмут консультацию раз в два года, но ничего не применяют на практике и не доводят до конца. И они забывают главное: чтобы успешно совместить творческие процессы и административные, да и все остальные, о которых мы еще поговорим в первой части, нужно не только набирать грамотный персонал и развивать управленческие навыки, но и правильно ставить цели.

Такие проекты нередко закрываются, если не меняют подход. К сожалению, дополнительной болью для таких творческих ребят становится полное охлаждение и к хобби. На несколько лет как минимум, а то и навсегда. После неудачного «ухода в бизнес» мастерская скорее вызывает у них негативные ассоциации. Получается в итоге – ни любимого хобби, ни бизнеса, ни желаемой свободы творчества.

Только выгорание и полученная от жизни оплеуха.

Давайте в этой книге поговорим, как таких ситуаций не допустить.

И здесь на ум приходят вопросы:

• А есть ли секрет, который объединяет успешные проекты?

• Что есть у тех, кто становится одним из десяти выживших?

• Как найти формулу успешного старта и гарантированного дохода вдолгую?

Меня зовут Оксана Артюхина. Я – бизнес-тренер, бизнес-трекер, консультант, серийный предприниматель уже 16 лет. Используя правила, изложенные в этой книге, я достигла того, ради чего предприниматели начинают заниматься бизнесом. Мои доходы позволяют мне жить жизнью, которая мне нравится. Я много путешествую. Успеваю много учиться. Мое окружение – потрясающие интересные люди. У меня хорошая семья. Большинство клиентов приходят на консультирование «по сарафану».

Я ни разу не закрывала свои проекты из-за убыточности или других проблем, даже когда они не могли функционировать из-за ковида. Все проекты, с которыми я решила расстаться, проданы в хорошие руки и продолжают жить. Все проекты, которые интересны мне сейчас, растут. За последние два с половиной года один мой проект вырос в 3 раза, в второй – в 60. Уверена, ни один из них на этом не остановится.

В этой книге я хочу описать, почему нарушаю статистику. Почему у меня в 100 % случаев получается сделать так, чтобы бизнес взлетел и принес мне доход минимум в десять раз больше вложений.

Я поделюсь своими кейсами и историями клиентов. Более десяти лет я выращиваю предпринимателей как бизнес-консультант, строю маркетинговые стратегии для нанобизнеса, помогаю выходить на стабильный доход и расширяться, когда в своем проекте стало тесно. Много работаю с «Мой бизнес» в разных регионах России.

Я опишу, что нужно делать на каждом этапе, чтобы вместо хаоса двигаться вперед – к росту. Эта система работает с сотнями проектов, которые приходили ко мне в наставничество. Сработает и с вашим. Мы вместе пройдем процесс становления бизнеса с нулевого по третий год жизни – я перечислю все этапы, которые неизбежно пройдет ваш проект, в какой бы нише вы ни стартовали. А еще буду разбирать случаи, когда консультация началась с фразы: «Мне кажется, надо все закрыть». Приведу несколько примеров, как мы пошагово восстанавливали проекты и возвращали их к прибыльной работе.

Эта книга – своеобразный компас для начинающихся проектов. Это возможность заранее увидеть маршрут, который до тебя прошли миллионы подобных тебе людей. И заранее узнать о препятствиях, из-за которых погубили свои проекты девять из десяти предпринимателей, каждый из которых был уверен, что с ним-то такого не случится.

Я хочу, чтобы книга помогла каждому, кто решится вступить на путь бизнеса, получить то, о чем он мечтал на старте. Верю, что она поможет увеличить количество проектов, которые взлетят.