Думаю, не стоит подробно останавливаться на том, что ваши материальные продукты (наборы таковых) надо красиво сфотографировать, публиковать в таком же красиво оформленном аккаунте или на сайте, где внятно описано название и назначение продукта, его состав, цена, сроки доставки.
А что касается услуг? Их-то уже в крафтовую коробку не сложишь, бантик не повяжешь и красиво не сфоткаешь.
На самом деле еще как сложишь и сфоткаешь, если просто включить мозги.
Упаковка услуги – это пояснение, какие задачи она решает, какие результаты получит клиент, кто ее оказывает и т. д.
Как вы понимаете, грамотно упаковка не только помогает клиенту понять, подходит ли услуга ему или нет. Но также сформировать положительное впечатление об эксперте и самой услуге, закрыть возможные возражения и, конечно, увеличить продажи.
Допустим, вы продаете астроконсультации для увеличения дохода втрое женщинам 35+, которые зарабатывают в найме.
Тысячи астрологов составляют натальные карты без изюминки. Помещают скриншот в вордовский файл, туда же пишут плиту текста, зачастую полного профессиональной лексики. Или записывают набор голосовых сообщений. Все это высылают клиенту и адью.
Но можно сделать красиво сверстанный пдф-конспект, где указаны ваше имя и контакты, вступительное слово, данные клиента, запрос, натальная карта. А дальше текст расшифровки, поделенный на абзацы, напечатанный удобочитаемым шрифтом. К нему вы прилагаете аудиоверсию или аудиопояснения. Список литературы про деньги, техники/практики/ритуалы про деньги или вашу авторскую денежную медитацию. Разумеется, все это счастье будет стоить гораздо дороже 3000 рублей. Дорисуйте нолик – вот вам и достойная цена.
И, конечно, презентация в блоге должна быть соответствующая. Аккаунт должен быть причесанным, эстетически привлекательным, услуги прописаны внятно-понятно со всеми выгодами и обещаниями. Открытая цена, простой способ связи и оплаты в один-два клика.
Формат, упаковка, состав продукта и его презентация в блоге – все это формирует вашу репутацию. Когда заходишь в причесанный блог, то не возникает вопросов, почему самая дешевая услуга стоит 7000 рублей.
Когда же блог напоминает сборную солянку из скачанных картинок, таких же скачанных текстов про все на свете, разбавленных постами «моя консультация – кому?», то на цену даже смотреть не хочется.
Все взаимосвязано. В работе эзотерика нет и не должно быть случайных элементов, так же как и в блоге не должно ничего «просто по вдохновению». Каждый элемент работает на одну общую цель – повышение узнаваемости и спроса на вашу персону и услуги.
Не дай Бог у вас написано – «за ценой в директ». Если вы боитесь открыто ставить цены, к вам придет неадекватная и неплатежеспособная аудитория.
Если у вас есть сайт, где можно оформить и оплатить заказ в пару кликов, так держать! Такой сайт-одностраничник (он же лендинг) сделать несложно. Подключите к нему онлайн-кассу – и вперед. Вы даже представить себе не можете, как упростится ваша жизнь, работа и сотрудничество с клиентами.
Правда я видела и такой вариант. В рабочем аккаунте эзотерика есть ссылка на сайт, где можно заказать услугу. Правда при оформлении заказа сайт перебрасывает либо в директ, либо в ватсап. Вопрос – зачем тогда нужен сайт? Чтобы затратить больше времени на коммуникацию с клиентом?
Если на вашем сайте можно только заказать услугу, но не оплатить, это не сайт, а головная боль клиента. Не можете пока заиметь такой сайт, принимайте заказы в директе, ватсапе. Но тогда уж настройте ботов, чтобы терпение клиентов не лопнуло, пока вы офлайн. В противном случае вы рискуете жить с телефоном в руках 24/7.
