Одна моя знакомая, назовем ее Оксана, рассказала свою историю, которая наглядно показывает ощущения при расширении зоны комфорта.
«Я вожу автомобиль несколько месяцев. После получения водительского удостоверения я не водила несколько лет. Сейчас привыкла к передвижению по городу, и для меня не представляет трудности перестроиться, обогнать или припарковаться. Никакого давления и волнения нет, и никогда не было… пока не пришлось выехать за пределы города. Супруг предложил съездить к родителям в другой город. Дорога – чуть меньше 200 километров, и занимает около трех часов спокойной езды. Так как муж пришел после ночной смены, вести машину пришлось мне. Каково было мое удивление, когда я осознала, что междугородняя трасса и дорога в городе – две совершенно разные вещи! Я чувствовала себя так, будто с меня сняли веревки и цепи после выезда за городскую черту. И это пугающее ощущение свободы, когда перед тобой длинная трасса, справа – поле, слева – поле, и ты вольна ехать, куда хочется. Я и раньше ездила этой дорогой, хорошо знаю ее, но когда на меня легла ответственность, она вызывала страх и вместе с тем вдохновила».
Никто не утверждает, что предприниматели – «отбитые» люди, не испытывающие страхов и давления. Безусловно, они знакомы с этими чувствами, но умеют справиться с ними.
Делегирование – это своего рода выход из зоны комфорта. Когда предприниматель привыкает делать одно и то же на протяжении длительного времени, выход из зоны комфорта становится таким же сложным, как и для людей, никогда не занимавшихся бизнесом.
Каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с проблемой нехватки времени для своего бизнеса. Двадцать четыре часа в сутки и семь дней в неделю он планирует, внедряет, выполняет, реализует, поставляет и думает, как достичь большего успеха. В конце концов, приходит осознание, что если сейчас же не начать расширяться, то так и погрязнешь в болоте бесконечной суеты.
В этой книге под термином «расширение» я подразумеваю делегирование части своих обязанностей персоналу, который будет нанят или уже имеется в штате. Но зачастую предприниматели боятся и пренебрегают этой возможностью освободить руки и разгрузить голову.
Почему так происходит?
Делегирование – это способность достигать более высокого результата усилиями других людей. Пожалуй, придется повториться – этому нигде не учат. В школе нам прививают навыки работы в команде или самостоятельно, но делегирование строго запрещено и осуждается. Детям внушают, что перекладывать обязанности и ответственность на плечи других людей – нехорошо, неприлично.
Но я не могу с этим согласиться, так как понимаю, что каждый должен отвечать за то, в чем разбирается. Рассмотрим на примере ежегодного медицинского осмотра в обычной поликлинике.
Вы получаете список врачей, которые должны осмотреть вас и выявить существующие или только зарождающиеся проблемы со здоровьем. И никогда офтальмолог не поставит вам диагноз остеохондроз, поскольку это не его специализация. Он направляет вас к терапевту, который пошлет на рентген, или сразу к другому врачу – невропатологу или мануальному терапевту. Он делегирует решение данной задачи другому опытному специалисту. Так же следует действовать и в бизнесе.
Начиная свое дело, любой предприниматель мечтает о свободе.
Согласитесь, ведь каждый хочет:
1. Освободиться от бесконечных рутинных дел.
