Экспертный продукт мечты - страница 11

Справедливости ради, Клуб фандрайзеров был создан где-то на пересечении этих вопросов. Мы поняли, что нас волнует доступность знаний и проблема дефицита профессиональной литературы и программ обучения. Мы любим что-то разрабатывать, делать это по-новому, объединять идеи и людей. Нам нравится путешествовать, а ещё делиться своими мыслями. И даже (чуть-чуть) писать книги, статьи, посты. Зарабатываем мы на том, что передаём своё видение или помогаем другим сформировать своё собственное. И, собственно, мы хотим создавать курсы, программы сопровождения, статьи, книги, видео, в общем, те артефакты, которые послужат другим людям на многие годы вперёд.

Теперь перейдём к идее составления своего скиллсета, или своей карты навыков, называйте как вам комфортно. Безусловно, поиск своих страстей и желаний – вещь важная. Но сейчас нам надо проговорить про ваши экспертные стороны. Это не какая-то сверхъестественная задача, ведь всё уже есть для её выполнения. Вся ваша предыдущая жизнь была посвящена накоплению знаний и развитию навыков, сидеть и придумывать, в чём же я молодец, конечно, здорово, но совсем безрезультатно. Всё же слишком очевидно.

Карта навыков – это инструмент, который обычно используют для определения набора навыков и их уровня под какую-то должность. То есть это и инструмент оценки своего уровня в какой-то профессии, и инструмент диагностики на этапе собеседования/отбора куда бы то ни было, и возможность сделать всестороннюю оценку сотрудника, когда он оценивает себя, а руководитель оценивает его, и мы работаем с совпадениями и расхождениями. Поэтому чаще всего мы можем встретить карту навыков, присущую какой-то профессии. Например, карта навыков педагогического дизайнера, или карта навыков проджект-менеджера, или фандрайзера.

Несколько лет назад в Клубе фандрайзеров мы разработали такую карту, которая состоит из 184 навыков. Дело не в количестве, много или мало, – здесь нет правильного ответа. Количество просто должно быть исчерпывающим, необходимым и достаточным. В своей карте мы выделили области знаний, далее области компетенций, затем навыки, их описание, и оставили возможность для оценки от 0 до 5, сопроводив шпаргалкой, когда и какие оценки стоит ставить.

Давайте посмотрим на примеры, недавно мы составляли скиллсет руководителя ресурсного центра в рамках Лидерской программы Группы НКО «Гарант». Вначале мы выделили 10 областей знаний. Рассмотрим одну область знаний – стратегический менеджмент. В каждой области знаний мы выделили по три области компетенций. В нашем примере это стратегическое планирование, управление изменениями, анализ внешней среды и конкурентного ландшафта. И далее в каждой области компетенций выделяем по три навыка.

• Разработка стратегии организации – способность определить и сформулировать стратегические цели и планы для организации, миссию организации и её ценности.

• Разработка стратегической дорожной карты – умение переложить стратегический план организации на конкретные действия и шаги. Этот навык включает процесс разработки детального плана действий, учитывая стратегические цели, приоритеты, сроки и ресурсы.

• Определение ключевых показателей эффективности – умение определить релевантные и измеримые метрики, которые отражают успешность стратегии, и разработать систему отслеживания и отчётности, чтобы эффективно измерять и анализировать показатели производительности.