Эйчаргейт. Нейроэйчар - страница 5

• Оплата за проведение оценок и центров оценки.

• Повторные продажи и долгосрочные контракты с клиентами.

• Дополнительные услуги, такие как разработка персональных программ развития, консультации по организационному развитию и поддержка клиентов в процессе внедрения рекомендаций.

Это общая бизнес-модель компании, и ее конкретные детали и особенности могут быть адаптированы под конкретные условия и потребности рынка, в котором она действует.

И все! Пользуйся, заноси эти предложения в шаблон бизнес-модели как основу, правь на здоровье под свою компанию.

Какие основные бизнес-метрики и с какой регулярностью необходимо отслеживать компании?

Для эффективного управления компанией в области консалтинга по управлению персоналом следует отслеживать следующие основные бизнес-метрики с определенной регулярностью:

1. Выручка (Revenue): ежемесячно, квартально, годовые данные.

• Общая сумма денежных поступлений от клиентов за предоставление консалтинговых услуг и других продуктов.

2. Стоимость продажи (Cost of Sales): ежемесячно, квартально, годовые данные.

• Затраты на предоставление консалтинговых услуг и других продуктов, включая затраты на персонал, оборудование, материалы и другие переменные расходы.

3. Прибыль (Profit): ежемесячно, квартально, годовые данные.

• Разница между выручкой и стоимостью продажи показывает финансовую результативность компании.

4. Рентабельность (Profitability): квартально, годовые данные.

• Отношение прибыли к выручке, выраженное в процентах, позволяет оценить эффективность использования ресурсов.

5. Число новых клиентов (Number of New Clients): ежемесячно, квартально.

• Количество новых клиентов, которые заключили контракт и начали пользоваться услугами компании.

6. Число повторных продаж (Number of Repeat Sales): ежемесячно, квартально.

• Количество продаж или контрактов с существующими клиентами показывает уровень удержания клиентов и степень удовлетворенности их услугами.

7. Средний чек (Average Revenue per Client): ежемесячно, квартально.

• Средняя сумма, которую клиент тратит на услуги компании за один заказ или в течение определенного периода.

8. Срок окупаемости клиента (Customer Payback Period): годовые данные.

• Время, за которое компания окупает затраты на привлечение клиента, вычисляется как отношение затрат на маркетинг и продажи к выручке от клиента за определенный период.

9. Уровень удовлетворенности клиентов (Customer Satisfaction): ежеквартально, годовые данные.

• Оценка уровня удовлетворенности клиентов с помощью опросов, обратной связи или других методов, чтобы измерить и улучшить качество предоставляемых услуг и удовлетворенность клиентов.

10. Коэффициент сохранения клиентов (Customer Retention Rate): ежеквартально, годовые данные.

• Процент клиентов, которые продолжают оставаться клиентами компании на протяжении определенного периода, показывает уровень лояльности клиентов и эффективность удержания.

11. Продолжительность выполнения проектов (Project Duration): ежеквартально, годовые данные.

• Среднее время выполнения проектов, от начала до завершения, помогает в планировании и оптимизации процессов работы.

12. Затраты на маркетинг и продажи (Marketing and Sales Expenses): ежемесячно, квартально, годовые данные.

• Затраты на маркетинговые кампании, рекламу, продажи и привлечение новых клиентов.

13. Процент обращений или рекомендаций от существующих клиентов (Referral Rate): годовые данные.