Гайд успеха. 100 способов генерации решений - страница 5

3. Согласны ли вы с тем, что?

Чему научил клиента опыт?) Согласны ли вы, что забота для вас самое главное?

4. Что если..?

Экстраполировать опыт на то, что бы произошло, если бы изменились условия.

5. Что бы вы сделали по-другому?

Эти вопросы направлены на формулировку и осознание альтернативных стратегий.

6. Как бы вы реализовали это в реальной жизни?

Эффект сравнений: соотнести разный опыт. Как вам удается реализовать вашу заботу?

Способ.

Возьмите 1 любимую идею из серии: попасть…, добиться…, поехать…, попробовать… получить….

Задайте по избранной идее 4 наводящих вопроса в рис. «Серпантин вопросов».

Экспромтом дайте 4 ответа в рис. «Серпантин ответов».

Сделайте выбор самого удачного ответа.

Рис. 1. «Серпантин вопросов»

Рисунок «Серпантин ответов»

؂

Способ.

1. Сформулируем свое новое направление работы.

2. Зададим 4 наводящих и удивляющих вопроса в схеме «Серпантин вопросов».

3. Экспромтом дадим 4 удивляющих ответа в схеме «Серпантин ответов».

Схема «Серпантин вопросов»

Схема «Серпантин ответов»

؂

Умение слушать, задавать самые простые вопросы и любопытство – важнейшие условия успеха в бизнесе… Ричард Брэнсон

Мы постоянно получаем сигналы(вызовы) от новых проблем. Не успевая ими заняться во время – мы ощущаем что они уже собрались в стаю и готовы растерзать нас за бездействие. Как превратить, например, 12 вызовов в 12 друзей[3]? Когда ко мне пришла такая мысль – я загорелся, тут же произнес первое пришедшее в голову название этой операции Мозговой штурм «Сhallenge-12». Интересно, когда художник Роберт Эрнест Милтон Раушенберг в качестве материала для своих произведений стал использовать колеса, лопаты, шестеренки и разный мусор, может в них он сначала обнаружил своих друзей?

Здесь тестируется дружба со своими идеями и принципами – все они должны стать компанией закадычных друзей, объединиться вместе (конечно, после проверки «на вшивость»). Здесь и сейчас.

Способ.

• Рисуем круговую диаграмму (круг занимает весь лист и разбит на 12 долек).

• Проводим индивидуальный или коллективный мозговой штурм по наполнен ию долек формулировками 12 ключевых вопросов по одной теме. Каждый вопрос – это вызов, это мотиватор выуживания проблемы (вносится независимо от реализуемости и жизнеспособности). Как в Таблице 1. «Пример 12 сформулированных вопросов по одной теме».

• Если у вас есть проект – заполняем 12 стикеров-ответов. На 1 стикере пишется 1 ответ и клеится в 1 ячейку. Каждый ответ на вопрос – это инсайт, он извлекается из каждой проблемы. Оценка и критика запрещены.

• Все ответы интегрированы в логическую цепочку из 12 стикеров, построились в кружок и готовы запуститься. Чем не “Колесо Фортуны”? Закрутим в нужном направлении – каждое звено определит инерцию движения для последующего звена.

Таблица 1. Пример 12 сформулированных вопросов по одной теме

Кейс: Ваше турагентство находится в бизнес центре, где помимо него ещё 200 компаний. Задача – превратить 200 компаний в своих клиентов. Бюджет ограничен (примерно 50 000 рублей).

На рисунке видно центральное звено (ствол) – туристическое агентство «Happy travel». От центрального звена отходят линии (корни) к другим звеньям – это задачи.