Ответственность означает обязательство лица или подразделения выполнять установленные задачи в рамках предоставленных полномочий, т.е. прав и ресурсов.
Мотивация как функция менеджмента означает процесс стимулирования всех участников деятельности организации, направленный на достижение установленных целей развития организации.
Мотивация связана с использованием ряда специфических категорий и понятий, относящихся как к отдельному человеку, так и коллективу людей, т.е. организации.
Потребности – это основополагающая категория классических и современных концепций мотивации, означающая осознанное ощущение недостатка чего-либо или его отсутствие.
Побуждение в мотивационном механизме – это проявленное стремление к удовлетворению осознанных потребностей.
Побуждения человека или коллектива проявляются в мотивационном поведении, т.е. поведении, направленном на реализацию осознанных и принятых мотивов.
Стремление к достижению цели становится стимулом всей деятельности сотрудника или коллектива.
Стимул в мотивационном механизме – это результат, к которому направлены побудительные мотивы деятельности сотрудника. Оценка достижения этого результата человеком ощущается через получаемое вознаграждение.
Вознаграждение – это материальная или моральная (психологическая) оценка результата удовлетворения потребности, т.е. всего процесса мотивации. Вознаграждение, как оценка, может носить внешний (со стороны руководителя, организации) и внутренний (как самооценка удовлетворения от работы) характер.
3. Состав и содержание технологических функций менеджмента
Технологические функции менеджмента характеризуют содержание процессов и методов управления и содержат два компонента – коммуникации и решения.
Коммуникации в менеджменте – это обмен информацией при подготовке и обеспечении реализации управленческих решений.
Коммуникация, как функция менеджмента, занимается рациональной организацией информационных потоков на предприятии с целью эффективного управления инновационными процессами. Основные задачи коммуникаций в менеджменте:
1) определение и планирование потребности в информации для каждого звена управления на предприятии;
2) организация информационного обеспечения системы управления на предприятии;
3) формирование рациональных способов и процедур подготовки и реализации управленческих решений;
4) разработка и внедрение прогрессивных информационных технологий в управлении инновациями на предприятии;
5) координация и контроль управленческих решений, обеспечение исполнительской дисциплины на предприятии;
6) разработка и реализация единой технической политики в области информационных технологий в управлении на предприятии.
Управленческое решение – один из главных инструментов выработки и реализации эффективной концепции менеджмента в организации.
Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям:
1) целевая направленность: решения должны быть направлены на достижение определенных целей развития;
2) иерархическая субординация: решения менеджера должны соответствовать делегированным ему полномочиям;
3) обоснованность: решения должны иметь объективное обоснование рациональности; 4) адресность: решения должны быть ориентированы в пространстве и во времени, т.е. направлены на конкретного исполнителя и ограничены по времени;
5) обеспеченность: решения должны предусматривать необходимые ресурсы и устанавливать источники их получения; 6) директивность: решения должны быть обязательными для исполнения и носить плановый характер.
