Help! Мой босс – обезьяна! Социальное поведение на работе с точки зрения биологии - страница 8

Вам уже приходилось наблюдать в зоопарке мнимые нападки гориллы-вожака? Вероятно, вы были рады, что между вами и этим зазнайкой широкий ров с водой.

Ссора между обезьянами-маготами. Как только один из них обращается в бегство, распределение власти становится очевидным. Тот, кто прогнал соперника, явно сильнее. Для сторонних наблюдателей конфликт может показаться жестким, однако при этом никому не причиняется серьезного вреда. Таким способом обезьяны пытаются внести определенность в отношения и четко обозначить распределение власти. Маготы обычно стремятся поддерживать баланс в иерархии группы. Продемонстрированная здесь ситуация может, таким образом, в любое время «повернуться обратной стороной», как только карты будут перетасованы заново

Альфа-гориллы реагируют на все, что они расценивают как угрозу группе или собственному положению, впечатляющей демонстрацией силы. Они рычат, бьют себя в мускулистую грудь, иногда выдирают кусты или бьют по земле. Если противник после этого недостаточно напуган, они бросаются на него со вздыбленной шерстью, свирепым взглядом и раскрытым ртом. Это производит впечатление не только на объект нападок, но и на членов обезьяньей группы. Импонирующее поведение лидера дает другим обезьянам чувство защищенности и укрепляет существующую социальную структуру. Примечательно, что чем больше лидер склонен к подобным демонстрациям, тем спокойнее протекает совместная жизнь в группе.

Самцы вандеру и гамадрилов используют довольно необычный демонстративный жест, особенно когда чувствуют себя в опасности: они показывают зубы, при этом как бы между прочим зевая. Наблюдая за ними, мы думаем об усталости или скуке, но на самом деле это угрожающий жест. Животные демонстрируют свое оружие: острые зубы, которыми они могут серьезно ранить противника.

В качестве еще одного примера можно привести самцов карликовых шимпанзе, которые бегают по вольеру с ветками или соломой в руках, при этом громко кричат и обнажают зубы. Такое зрелище забавляет посетителей зоопарка. Самки карликовых шимпанзе, конечно, рады этому меньше (см. предыдущую главу).

Существуют ли какие-то формы импонирующего поведения, которое используют в борьбе за власть сотрудники на ведущих должностях? Понятно, что власть офисных руководителей не обязательно связана с физической силой, если не считать некоторых «диктаторов», которые не прочь постучать кулаком по столу. И на совещаниях такой шеф может прибегнуть к подобным жестам, чтобы с помощью «физической силы» потребовать тишины, привлечь к себе внимание или объявить переход к следующему пункту повестки дня.

И все-таки в нашей офисной жизни стремление к власти выражается не в состязаниях в физической силе, а через словесную форму импонирующего поведения. Руководители демонстрируют свою власть тем, что́ они говорят и как они это говорят: в докладах, презентациях или в неформальном разговоре. Другие, чтобы выставить свои заслуги в лучшем свете, охотно рассказывают забавные эпизоды из жизни или истории об успехе. Мне самому не раз приходилось наблюдать, что новоиспеченные начальники активно используют импонирующее поведение: произнося речь по случаю вступления в должность, они приукрашивают свою биографию, хвастают успехами, как будто между прочим упоминают о своем знакомстве с известными людьми и так энергично повествуют о своих честолюбивых планах, что это непременно производит впечатление на слушателей. Конечно, неизвестно, что будет потом, но все-таки первое впечатление запоминается надолго.