Третий час, как собравшиеся в приёмной ожидали результаты их выбора, какая – то гувернантка порывалась уйти, менеджер попросила её немного ещё задержаться, к концу третьего часа определились, результат этого поразил: из восьми, кандидаток на вакансию гувернантки пригласили подписывать договор кандидатку, которая была не в курсе дошкольных методик. Об этом она поделилась в фойе, после собеседования с нанимателями, когда ждала результата вместе с другими женщинами, которым только ещё предстояло пройти собеседование.
И как выяснилось в итоге, она проживает вблизи дачи этих двух нанимателей. «И зачем только, столько людей приглашать, отнимать время у всех, когда в анкете агентства имеются данные, о местах проживания каждого?» – негодующе недоумевала она.
Но, каково же было удивление, когда через три дня объявили по телеканалу: актрисой года стала Алиса Фрейндлих. «Может они приходили в агентство не для найма гувернантки ребёнку, а с целью, узнать моё мнение, о номинантах на вручение премий?»
Тем не менее, без успешного прохождения собеседования – нет и приглашения на работу, что начинается с пробных дней в семьях. «Менеджер, должный оговаривать с нанимателями оплату за каждый пробный из дней, приходящего к ним персонала так, как оплата за несколько дней в кассу агентства не поступает, ведёт себя нагло. По всей вероятности, сотрудники агентств «заигрывают» с нанимателями, которым сообщается, о необходимости оплаты за эти пробные дни но, минуя агентство и в таком случае, оплату за пробные дни менеджер, курирующий вакансии делит с работодателем, – размышляла Людмила, прикинув в уме: «Сумма от двух с половиной тысяч рублей в день помноженная в среднем на два, с учётом того, что один работодатель вправе приглашать на пробные дни до семи разных нянь. Всё это касается и домработниц, убирающих дома нанимателей, таким образом, до заключения договора с одним из кандидатов домашнего персонала, если работодатель, воспользуется услугами семи сотрудников то, обогатится в среднем на сумму примерно в семидесяти тысяч.
Всё приходится узнавать самим претенденткам вакансий домашнего персонала на практике, а иначе, что? Работать за спасибо, как «Папа Карло» [3]? Учитывая отношения к нанимаемому персоналу, не удивительно, что нормального отношения от подобных менеджеров агентств нечего и ждать, – свирепела она, прождав в очередной час в холле агенства, – И когда же, они и её пригласят?
Такое пренебрежительное отношение, о каком в таком случае имидже учреждения может быть речь, если не учитывают человеческий фактор, не говоря о найме работников? В организацию деятельности штата, как известно, включается пункты: от правильного подбора персонала, постановки конкретных задач, согласование усилий, для более эффективного исполнения поручений, делегирование полномочий и определение обязанности и ответственности сотрудников.
О таком ли отношении, в своё время писали разработчики современной теории менеджмента Анри и Мария Файоль? Согласно этой теории: «Оплата труда должна быть справедливой и по возможности удовлетворять, как персонал, так и организацию, как оплата, так и условия труда должны быть обоюдно приемлемы», – вне себя, стоя у вешалки для пальто в холле Тверского агентства, по окончанию собеседования, Людмила снимала свой плащ, ведя свой мысленный монолог. Людмила, имевшая высшее образование по специальности финансовый менеджмент, тем временем, брала из корзины свой зонт, обдумывая происходящее здесь.
