Отсюда – второе правило:
Делайте именно то дело, которое нужно людям, а не то, которое направлено на выкачивание денег из этих людей.
Оказывается, как бы это не звучало банально и просто, что так – хорошо, а так – плохо, – в конце концов каждый подход получает свой закономерный результат. И это – либо крах бизнеса, либо спокойное, стабильное его существование. И третье правило:
Развивается то дело, которое интересно вашей душе.
Часто люди, которые желают заняться бизнесом, решают это только из тех соображений, что бизнес дает большие деньги: «Я хочу больших денег, я хочу заработать, мне нужны деньги!» Если этот мотив изначальный, то, как ребенок, который зачат без желания родителей иметь в результате удовольствия еще и детей, такой бизнес будет неблагополучен. Оказывается, очень важен психологический момент и мотивы, по которым человек ведет свой бизнес. Если он занимается тем делом, которое для него самого как песня души (оно часто вырастает из хобби), то это дело будет развиваться. Человеку интересно вкладывать себя, свой душевный потенциал именно в дело, и мысль идет на дело, на строительство, на развитие, а не на приобретение.
Одна молодая женщина была довольно успешным ученым, физиком, работала под Москвой. Когда случилась перестройка и произошел глобальный поворот на рынок, наша фундаментальная наука стала совершенно не нужна и ученые стали нищими, она не растерялась и нашла свою нишу – организовала маленькую швейную мастерскую. Оказывается, она и раньше шила, это было ее хобби. Она организовала двух-трех женщин, постепенно бизнес начал расширяться. Ее интеллектуальный потенциал, склад характера, ума раскрылись по-новому. В настоящий момент это – конкурентоспособная, даже на международном рынке, фирма, которая поставляет свои товары в центр Москвы. Я думаю, что такой подход, творческий интерес к своему собственному делу особенно важен в бизнесе.
В Англии говорят: «Если ты такой умный, то почему такой бедный?».
Как можно достичь успеха в жизни и в бизнесе? Что для этого нужно?
Прежде всего, бизнесмен – это талантливый руководитель, ему свойственна четкость мышления, он выстраивает структуру управления, знает, как ею управлять. Это – очень важно. И управление должно быть построено не только на моментах производства: как правильно построить производство – это, может быть, даже второй вопрос. А первый – как найти общий язык с сотрудниками, которыми ты управляешь. Как сделать так, чтобы они видели в тебе не кровососа, который на тебе решил заработать (и это очень распространенный стереотип в нашем обществе), а лидера, который работает, прежде всего, на то, чтобы помочь своим товаром, своими услугами людям, которые их приобретают, и помочь тем людям, которые в фирме работают, обеспечивая их работой.
Относитесь к своим сотрудникам так же, как к своим детям.
Хотя детей мы и любим, но часто балуем, а баловать нельзя ни детей, ни сотрудников. Оказывается, зарплата должна быть тоже строго определена и соответствовать вкладу сотрудника – ни больше, ни меньше. Человек, который получает мало денег за свою работу, очевидно, это чувствует и, конечно, будет недолюбливать своего руководителя. Даже в молитвах православных есть такие строчки, относящиеся к грешнику: «Пошто мзду наемничу удержуешь?». То есть мзду наемному работнику недодаешь, недодаешь зарплату, а сейчас это очень распространено. Те бизнесмены, которые экономят на людях, не понимают, что, в конце концов, та сумма, которая была сэкономлена на людях в данный момент, в ближайшем будущем будет умножена на десять и уйдет от него, несмотря ни на какие старания сохранить свои деньги. Буквально сквозь пальцы уйдет. Обязательно будет какой-то поворот в его судьбе, в бизнесе, который нельзя предусмотреть.
