Интерактивные электронные коммуникации - страница 16



Четыре типа компьютерных коммуникаций. Ныне называют четыре типа компьютерных коммуникаций в Интернете.

Первый вид представляет собой асинхронную коммуникацию между двумя коммуникантами в режиме электронной почты (e-mail).

Второй – разнесенная по времени взаимосвязь между многими пользователями электронных подписчиков через специальные программы – литсерверы (litservers), on-line (usenet)29, электронные доски объявлений (electronic bulletin boards). В этом случае пользователь заказывает услугу или подписывается на программу, по которой он получает послания из определенной группы, чаще всего – на конкретную тему.

Сингапур приступил к созданию сети на основе волокон-но-оптического кабеля, по которой будут передаваться текст, звук, видеосигналы, и службы для пользователей мобильными компьютерами “Twenty-first Century Singapore”.

Отношения третьего типа строятся в режиме поиска сайта с целью получения асинхронной информации, на основе которой строятся отношения людей. Сайты могут использоваться в формате FTR (file transfer protocol – правила переноса файлов в Сети), в виде веб-сайтов, гоферов (система для поиска информации в Интернете).

Наконец, синхронная коммуникация является четвертой разновидностью интернет-коммуникаций. Это коммуникация один на один, коммуникация с несколькими или со многими пользователями. Программы сетевых копьютерных игр и чаты обеспечивают названные типы взаимодействий.

Лавинообразное развитие средств массовой коммуникации (СМК) привело к тому, что они проникли во все сферы жизнедеятельности человека. Тем не менее роль СМК в системе социального управления недостаточно изучена. Особенно это касается таких специфических СМИ, как Интернет и другие компьютерные сети.

Теперь уже ни у кого не вызывает сомнений тот факт, что современные электронные сети являются важнейшим средством массовой коммуникации, и в дальнейшем должны быть приняты специальные законы, закрепляющие их в системе СМИ.

Управление цепочкой поставок осуществляется как процесс оптимизации бизнес-процессов на всех уровнях организации. Оно использует концепции электронного бизнеса и веб-технологии для расширенного управления, выходящего за пределы организации. Производители и продавцы могут совместно прогнозировать продажи, управлять складскими запасами, планировать работу, оптимизировать поставки и тем самым повышать производительность управляемых бизнес-процессов (снабжения, управления основными средствами, складского хранения).

Электронная коммерция соединяет коммерческие системы с возможностями Интернета. Он включает в себя:

• презентацию товаров и услуг в электронном виде;

• оформление заказов и предоставление счетов в реальном режиме времени;

• проведение платежей и переводов в реальном режиме времени.

Организуемые сайты представляют собой полный набор возможностей для моделей электронной коммерции типа “бизнес – бизнес” и “бизнес – потребитель”:

– создать красивый, динамичный, функциональный сайт без знания программирования;

– привлекать клиентов и повысить трафик сайта, предлагать гибкие скидки, группировать продукты и услуги, а также объединять покупателей в отдельные группы с различными предпочтениями;

– предоставить привычные методы ведения бизнеса, предлагая различные виды заказов: быстрые, запланированные, множественные и повторные, а также аукционы, но с большей эффективностью и низкой стоимостью;