Искусство Agile-разработки. Теория и практика гибкой разработки ПО - страница 21

У вашей организации есть возможность купить время за деньги, наняв людей, которые помогут командам. Это не устранит полностью спад производительности, но сделает его менее значительным. Варианты такой помощи весьма разнообразны: периодическое наставничество, тренинги, помощь в разработке и имплементации процессов, каждодневный коучинг. Эффективнее всего нанять опытных специалистов-практиков, которые будут на постоянной основе тренировать каждую команду.

Решая, кого нанять, лучше игнорируйте бесчисленные схемы сертификации Agile. Многие из них – пустая трата денег. Большинство просто в течение нескольких дней переливают из пустого в порожнее, читая лекции «капитана Очевидность». Другие если даже и считаются отличными обучающими программами, то лишь благодаря конкретному преподавателю, а не самой сертификации. Поэтому оценивайте курсы независимо от сертификации, которую они рекламируют. Это относится и к найму консультантов и коучей. Попросите свою сеть контактов предоставить рекомендации, просмотрите общедоступные материалы, изучите отзывы.

Начав применять практики из этой книги, вы, вероятно, столкнетесь со специфическими проблемами и задачами. Найдите наставника, к которому сможете обратиться с вопросами. Эта услуга не обязательно должна быть платной: уважаемый коллега из компании, проходившей через подобное, местное сообщество пользователей, интернет-форум – все это будет подходящими вариантами.

Вы можете сделать спад производительности менее заметным за счет увеличения общих затрат, если начнете только с одного уровня фокусировки и постепенно переведете фокус на завершение задач.

Если ваша организация вообще не приемлет снижения производительности, значит, сейчас не лучшее время инвестировать в изменения. Если кажется, что подходящее время никогда не придет, – это предупреждающий сигнал. Вам нужно убедить руководство найти время для изменений, прежде чем продолжать.

С помощью этой книги, множества бесплатных онлайн-ресурсов и при наличии стремления к новым знаниям ваши команды могут самостоятельно научиться всему, что им нужно знать. Помощь извне, конечно, полезна, но не обязательна.

Невозможно преувеличить важность команды в Agile-организации. Большинство организаций рассматривают людей как основной производственный ресурс. В Agile ресурсом являются команды.

Вашей организации нужно инвестировать в команды, которые будут:

• кросс-функциональными – члены команды в совокупности обладают всеми знаниями, которые нужны ей для достижения цели;

 полностью вовлеченными – внешние специалисты могут время от времени приходить в команду, чтобы помочь, но основные члены команды должны посвящать все свое время только своей команде;

 сплоченными – отношения между членами команды дружеские, конструктивные, позволяющие сотрудничать;

• долгосрочными – у команд могут уходить месяцы на то, чтобы понять, как наиболее эффективно работать вместе, поэтому сохраняйте состав команд как можно дольше.

Размер и состав каждой команды зависят от того, какие уровни свободного владения навыками вы выбрали. В разделе «Вся команда» главы 7 представлены все подробности. Краткое описание команд выглядит следующим образом.

• Команды фокусировки концентрируются на достижении бизнес-результатов. Им нужны люди, способные поставить себя на место пользователей и заказчиков, чтобы точно понять, что должно делать программное обеспечение. Если команда работает над задачей, ориентированной на пользователя, необходимы специалисты, имеющие навыки UI/UX (UI – User Interface – «пользовательский интерфейс», UX – User Experience – «опыт пользователя»). Команды также должны иметь способ определять, чем заниматься дальше. Лучше всего, если в команде есть люди с навыками и полномочиями, позволяющими делать это самостоятельно, однако члены команды могут работать и с кем-то извне.