Искусство просить деньги. Как просить кого угодно о какой угодно сумме для какой угодно цели - страница 7
Лора Фредрикс,
Нью-Йорк, ноябрь 2005 г.
От автора
В самом начале моей карьеры в сфере сбора пожертвований я встретила замечательного человека, замечательного не только для меня, но и для этой профессии. Это была Полетт В. Мехара, президент и исполнительный директор Ассоциации профессиональных сборщиков пожертвований (АПСП). Учитель, наставник и друг, Полетт день за днем прививала нам навыки, необходимые сборщикам пожертвований для местных, национальных и международных некоммерческих, коммерческих и неправительственных организаций. Она постоянно напоминала, что наша достойная и образцовая деятельность в качестве сборщиков пожертвований и лидеров в сфере бизнеса может и должна стать той направляющей силой, которая позволит нам внести максимально возможный вклад в развитие наших организаций, нашего общества и мирового сообщества в целом. Моя карьера всегда была неразрывно связана с АПСП. Эта организация, насчитывающая около 26 тысяч членов по всему миру, дала мне возможность изучать, развивать, практиковать, а затем и делиться опытом в нашем замечательном мире сбора пожертвований. Спасибо ей за это.
Я ждала 10 лет, чтобы выпустить свою книгу в издательстве Jossey-Bass. Хочу также поблагодарить Дороти Хёрст, с которой я познакомилось в 1994 г. на международной конференции АПСП.
Тогда она спросила меня: «Значит, вы хотите написать книгу о сборе пожертвований?» С тех пор я, наверное, замучила ее своими предложениями о создании книг и видеофильмов. И наконец в прошлом году издательство Jossey-Bass все-таки предложило мне написать эту книгу! Терпение и труд все перетрут. То же самое относится и к сбору пожертвований – «нет», полученное сегодня, не означает, что завтра вы тоже услышите «нет». Итак, вот вам мое пожертвование – эта книга.
Отдельное спасибо Элисон Брюннер, направлявшей меня во время написания и издания этой работы, и редакторам издательства – с вашей помощью у меня получилась действительно неплохая книга.
Я хотела бы поблагодарить сообщество Университета Пэйс, особенно его отдел благотворительности, давшие мне возможность трудиться в серьезной организации, расти и развиваться, постоянно повышая свой профессиональный уровень. Один за всех и все за одного! Нас ждут великие дела – вот увидите!
Наконец, хочу поблагодарить мою семью и моих друзей, которые все это время терпеливо выслушивали мои рассуждения об этой книге. Вот она – я написала ее для вас!
Лора Фредрикс
Введение
Умение просить – одна из самых важных составляющих успешного сбора пожертвований, то, чему необходимо научиться. Без соответствующей подготовки, без понимания всех деталей процесса – до разговора с предполагаемым спонсором, во время беседы и после нее – ваши программы сбора пожертвований и кампании по привлечению средств могут потерпеть фиаско. Каждой организации требуются деньги на целевые проекты, на ее годичный фонд, у нее есть программы сбора крупных и плановых пожертвований и большие кампании по привлечению капитала. Единственный способ, с помощью которого группа людей может постоянно, год за годом, собирать значительные денежные средства, – личное обращение к спонсору. Если профессиональные сборщики пожертвований, руководители, сотрудники и волонтеры организации не будут этим заниматься, она, скорее всего, не выживет.
Многие сборщики пожертвований, руководители, сотрудники и волонтеры боятся или очень не любят просить деньги. Это не зависит ни от возраста, ни от стажа работы в организации, ни от служебного положения в ней. Люди, выросшие во времена спадов и кризисов, чувствуют неловкость, когда им приходится просить деньги у других. Они считают, что эти другие предпочитают экономить и ни с кем не желают делиться своими кровно заработанными денежками. Некоторые просто боятся отказа, им неприятна мысль, что их просьба будет отклонена. Есть великое множество иных причин, по которым людям бывает сложно просить деньги, даже если они по-настоящему преданы своей организации и ее целям. Одна из задач данной книги – помочь преодолеть страхи и психологические барьеры, в результате чего действовать вам будет проще.