•Этап формирования – члены рабочей группы знакомятся друг с другом, «ломается лед» и налаживаются отношения.
•Этап привыкания – На этапе привыкания конфликт естественен и неизбежен. Члены рабочей группы проверяют друг друга, появляется чувство границ и устанавливается доверие между ними.
•Этап выработки норм поведения – выработки норм поведения разрабатываются приемлемые неписанные правила и нормы поведения, которых придерживаются все сотрудники. Члены рабочей группы знают, что можно ожидать друг от друга в процессе работы.
•Этап выполнения – Рабочая группа готова к реализации проекта.
•Этап роспуска – Это этап окончания проекта или задачи, на котором рабочая группа распускается
Ре-интеграция участника проекта – процесс ввода/вывода участника проекта в/из проекта. Руководитель проекта осуществляет подготовку к ре-интеграции сотрудников после завершения проекта (проводит личные собеседования с персоналом и их линейным руководством). Задачи руководитель проекта:
•осуществлять контроль развития членов своей команды,
•обучение участников проекта,
•предоставление проектных инструкций, документацию
•ре-интеграцию новых или вернувшихся членов команды.
•По окончанию проекта, осуществлять возврат участников проекта в свои подразделения или к линейному руководителю.
Участник проекта должен быть проинформирован о своей ре-интеграции. План ре-интеграции персонала – последовательный вывод персонала из проекта. Цель управления сотрудниками состоит в том, чтобы создать и поддерживать высокоэффективную рабочую группу. Навыки общения, сплоченность группы, умение разрешать конфликты и проведение эффективных совещаний могут ускорить переход к этапу выполнения. Руководителю проекта следует всегда держать эти этапы в поле зрения и стремиться к скорейшему достижению этапа выполнения.
В группу процессов исполнения входят следующие процессы:
•Руководство и управление исполнением проекта
•Обеспечение качества
•Набор команды проекта
•Развитие команды проекта
•Управление командой проекта
•Управление коммуникациями
•Осуществление закупок
•Управление вовлеченностью заинтересованных сторон
Группа процессов мониторинга и управления
Группа процессов мониторинга и управления (Monitoring & Controlling). Регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в случае необходимости, провести корректирующие действия для достижения целей проекта.
Контроль также предполагает определение и создание системы отчетности для предоставления информации о состоянии проекта в заданные моменты его жизненного цикла. Отчеты предназначены не только для отражения хронологии событий, но и для раннего предупреждения случаев и ситуаций, указывающих на отклонения от плана.
Мониторинг – является неотъемлемой частью и прозрачно участвует на всех этапах управления проектом. Основная задача данной фазы по проекту – проведение мониторинга состояния по выбранным метрикам на соответствие требованиям заказчика и заинтересованных сторон. Выявленные недостатки продукта устраняются на фазе выполнения проекта.
После обнаружения ситуаций, требующих внесения изменения в план работ, руководитель проекта должен задействовать механизмы внесения изменений, которые являются составными частями процесса управления проектом.
Организация эффективных совещания по проекту потребует больше времени, чем любое другое отдельно взятое задание. Целесообразно освоить навыки проведения совещаний и обеспечения их посещаемости. Для начала зададимся вопросом: нужно ли проводить совещание? Если да, то почему? Если нет, то какую форму обеспечения информированности сотрудников следует избрать? Можно ли решить эту проблему на одном заседании, с помощью письма, письменной справки, телефонного звонка? Если совещание необходимо, то следует руководствоваться следующими рекомендациями:
