***
К теме упорства. Как-то через неделю после тренинга мне позвонила одна из участниц с вопросом, можно ли делать упражнения по голосу всего один раз вместо 4—5? Я ответила, что лучше все-таки повторять каждое упражнение несколько раз. Вздохнув, она сказала: «Что ж, хорошо, я постараюсь найти для занятий 2—3 часа в день». Я была потрясена. Оказалось, что она выполняла ВСЕ упражнения тренинга из ВСЕХ блоков КАЖДЫЙ день! Неудивительно, что это занимало у нее так много времени.
Конечно, я напомнила ей о том, что нет необходимости делать все-все упражнения – лучше выбрать для ежедневной практики несколько упражнений и периодически их менять. Девушка призналась мне, что она решила, что если будет больше заниматься, результат наступит быстрее. Но в итоге она стала очень уставать. Мы обсудили с ней ее программу и разбили ее на короткие 10—минутные блоки в течение дня. Уже через две недели она позвонила и поделилась, что заниматься стало легко и уже появились первые результаты. Помните, важна регулярность, а не количество!
***
Я работала индивидуально с Арсеном, управленцем крупной страховой компании. У него был небольшой дефект произношения «р», которого он очень стеснялся. Конечно, произношение легче корректируется в детстве с логопедом. Проще сразу научиться говорить правильно, чем спустя годы пытаться изменить ставшее привычным дефектное произношение. Но Арсену эта «р» очень мешала, и он не был готов с ней мириться. Я порекомендовала ему одно «детское» упражнение на развитие кончика языка (именно он отвечает за звук «р») и проговаривание нараспев известной скороговорки про Клару и Карла. Честно говоря, сделала это больше из желания его отвлечь, чем из уверенности, что получится что-то изменить.
Но это помогло! У нас был трехнедельный перерыв в занятиях, и за это время Арсен сумел практически полностью избавиться от досадного недостатка. Он рассказал мне, что делал упражнение и читал скороговорку регулярно, из упрямства. Уже через неделю он почувствовал, что произносить скороговорку стало легче, и продолжил заниматься с удвоенным рвением.
Сейчас, слушая его, невозможно догадаться, что он картавил и стеснялся этого более 30 лет. Восхищаюсь упорством, которое преодолевает даже многолетние привычки!
***
На одном из моих первых тренингов был участник Ануар, который все время молчал. Он сидел в уголке и просто слушал, не особенно включаясь в работу малых групп и в обсуждения. «Не нравится, – подумала я, – или не получил того, чего ожидал». Но оказалось – совсем наоборот. В последний день тренинга он поделился, что все это время активно практиковал навык молчаливого слушания себя и других. «Не знаю, как это произошло, – сказал Ануар, – но я вдруг понял, почему мой голос звучит неуверенно и с какими людьми это чаще проявляется. И как только я это понял – мне стало легко говорить громко и уверенно».
Для меня это было не менее важным откровением, чем для него. Просто понимание самого себя через слушание способно изменить не только голос, но и поведение.
***
Однажды я проводила тренинг для сотрудников банка, консультантов по продуктам. Среди них был Сергей, весьма мрачного вида парень, который мало говорил и много хмурился. Каково же было мое удивление, когда именно он спустя полгода после тренинга стал лучшим менеджером года. Произошло это потому, что Сергей начал улыбаться (техника «внутренней улыбки») во время телефонных переговоров с клиентами. Он поделился: «У меня не получалось выполнять ВСЕ упражнения тренинга, но я подумал, что уж улыбаться-то каждый день я смогу!».
