Музыка позволяет манипулировать поведением посетителей: в магазинах высокого и среднего класса ставят плавную инструментальную музыку, чтобы покупатели тратили много времени и средств. Динамичная музыка – для магазинов подешевле с большим потоком посетителей – заставляет двигаться активнее и быстрее принимать решение о покупке. Причём, лучшая мелодия – та, которая не запоминается.
Важны и тактильные ощущения: качество мы неосознанно ассоциируем с твёрдыми материалами, например, деревом дорогих пород. Округлые формы в интерьере снижают желание конфликтовать (в том числе, и с собой, своими противоречивыми мыслями), а мягкие кресла помогают продавать дороже. Маркетологи учли и особенности менталитета граждан разных стран: японцы воспринимают информацию преимущественно на ощупь, для китайцев важнее всего запах, для русских – зрительный образ, для индусов – звук.
Как не взять кредит и не купить ненужное в состоянии аффекта? Вопросы, заданные себе
Психологи дают ценную практическую рекомендацию – «прежде чем совершить покупку – будь то вещь, курс, процедура и т.д. – неважно, в кредит или наличными:
– остановитесь, сделайте медленный вдох и выдох;
– возьмите тайм-аут, скажите продавцу, что у вас нет с собой паспорта или денег. Пройдитесь по улице или попейте чая дома.
Возьмите лист бумаги и напишите развернутый ответ на вопросы:
– зачем мне это покупать? Если аргументы железные, переходите к вопросам:
– могу ли я сейчас это себе позволить?
– могу ли я заменить данную покупку чем-то другим? Или более доступным по цене?
– можно ли избежать кредита и отложить покупку?
– как я могу заработать / накопить на желанную покупку?
– как я могу приобрести данный продукт другим законным способом – принять в дар, выиграть, взять у друга/родственника, приобрести совместно с родителями или подругой и т.д.? Какие ещё источники приобретения этого или подобного этому существуют?
– как я буду себя чувствовать, когда мне придётся отдавать часть своей зарплаты каждый месяц? А в течение года, двух лет?..
– как я себя буду чувствовать, если придётся отложить мою основную мечту, цель (на которую я коплю) ради этой вещи (услуги)? Стоит ли она этого? Ведёт ли эта покупка к моей приоритетной цели или уводит от неё? 6
После вдумчивого ответа на данные вопросы можете с чистой совестью возвращаться в магазин, если не передумаете. Формула психологически эффективна, помогает избежать аффекта.
Применяем практические способы по сокращению долговой нагрузки от эксперта
Если кредиты у вас всё-таки есть, не стоит отчаиваться. Независимый финансовый советник, эксперт по личным финансам и инвестициям Сергей Макаров даёт такие рекомендации по эффективному погашению кредитов: «Гасить кредиты эффективно в порядке от наименьшего по сумме задолженности к наибольшему. Когда минимальный долг закрыт, сумма выплат по нему добавляется к следующему по величине».
Шаг 1. Перечислите долги от наименьшего к максимально большому.
Шаг 2. Делайте минимальные платежи по всем долгам, за исключением наименьшего.
Шаг 3. Платите по нему как можно больше до полного погашения
Шаг 4. Повторяйте, пока каждый долг не будет выплачен.
В чём преимущество такого метода? «Личные финансы – на 80% психология и только на 20% математика, – отмечает финансист. – Быстрые выплаты маленьких долгов мотивируют продолжать с удвоенным энтузиазмом и не залезать в новые кредиты».
