Будьте настойчивы
Если вы просите пионера что-либо сделать, во что бы то ни стало добейтесь исполнения просьбы. Он может сыпать отговорками, бесконечно повторять «потом», упираться всеми конечностями, но вы не должны сдаваться:
– Андрей, будь любезен, наведи порядок на своей полке в шкафу.
– Я там убирал.
– Андрей, подойди сюда, пожалуйста, и сам посмотри: там бардак.
– Ну там всё нужное.
– Андрей, я вижу печенье, пять футболок, трое штанов и педаль от велосипеда.
– Мне некуда положить печенье.
– Для этого есть сладкий шкаф, а вещи аккуратные дети складывают в чемодан.
– Там есть грязные вещи.
– Сложи их в пакет и отнеси в прачечную.
– У меня нет пакета.
– Я дам тебе пакет.
– Я потом уберу.
– Ты сейчас занят чем-то очень важным?
И так далее, пока не уберёт. Вот ещё несколько фраз для убеждения Андрея: «Андрей, почему я на тебя одного столько времени трачу?», «Ты пока пререкаешься, уже бы сто раз убрал», «Чем быстрее ты уберёшь, тем быстрее я от тебя отстану», «Андрей, мне очень жаль, но убрать придётся». Говорите это спокойно и доброжелательно.
Учитесь работать голосом
Я уже не раз говорил, что ни при каких обстоятельствах нельзя кричать на детей. Опытным путём установлено, что крик их ещё больше заводит. Вы же помните, что дети исследователи и экспериментаторы. Вопросы из серии «что будет, если…» относятся в том числе и к попыткам непослушания. А самыми интересными для детей являются такие: «Способен ли вожатый орать ещё громче?» и «Как довести его до нервного припадка?» А ваш крик будет сигнализировать как раз о том, что вы в себе не уверены и до припадка вам уже не так далеко.
Обращаясь к непослушному ребёнку, говорите уверенно тоном, не терпящим возражений. Для этого произносите каждую реплику в одинаковом темпе, нейтральным голосом, лишённым эмоциональной окраски, хорошо проговаривая слова и делая короткие паузы. Ваш крик, если он всё-таки прозвучит, должен грохнуть как залп артиллерийской батареи.
Но в некоторых сложных моментах спокойный тон может не подействовать. Тогда попробуйте поработать голосом. Представим, что после отбоя разыгравшийся мало́й скачет вокруг кровати, распевая песни. Обратитесь к нему достаточно громко, чтобы он вас услышал и обернулся. Каждую следующую фразу произносите тише предыдущей, подходя к ребёнку в темпе своей речи, пристально глядя ему в глаза: «Слава! Тише, пожалуйста. Слава, угомонись. Вячеслав, будь любезен, успокойся и веди себя нормально. Замри, пожалуйста, и прекрати разговаривать.» Последние слова вы произносите уже громким шёпотом, стоя вплотную к ребёнку, нависая над ним. Такой приём действует в тысячу раз лучше, чем крик. Порепетируйте, вы сами почувствуете эффект.
Выучите фамилии и отчества детей
Об обращении к детям говорилось в главе 7. Там я упоминал, что допустимо изредка обращаться к ребёнку по фамилии, когда нужно быстро призвать его к порядку. В этом случае я обычно подключаю работу голосом, постепенно повышая громкость и строгость интонации: «Вася прекрати, пожалуйста, это делать. Вася! Ты меня слышишь? Иванов!! Прекрати, немедленно.» Такое официальное и в какой-то степени даже жёсткое обращение привлекает внимание и сразу дисциплинирует. В этом же качестве, но в более мягкой или даже шутливой форме можно использовать обращение по имени-отчеству.
Обращаясь к детям, смотрите в глаза
Это касается общения с детьми вообще, но в дисциплинарных моментах имеет самостоятельное значение – говорит о том, что вы уверены в себе, как танк, настроены серьёзно и не намерены отступать. Если вы обращаетесь к одному ребёнку, смотрите на него, не отрываясь, если к группе детей, переводите взгляд с одного на другого, задерживаясь на каждом примерно равное количество времени. Всё это придаст дополнительный вес вашим словам.
