• Посетители начинают читать текст в горизонтальном направлении, по верхней части содержимого.
• Далее взгляд читателя перемещается вниз страницы. Затем он в какой-то момент останавливается, начинает двигаться по горизонтали и обычно покрывает более короткую область, чем в предыдущем горизонтальном движении.
• Затем посетитель просматривает левую сторону в вертикальном направлении.
Шаблон сканирования текста у посетителей не всегда состоит из трех частей, напоминая букву F. Иногда шаблон сканирования будет больше напоминать букву Е, чем F. В других случаях – букву L. Но чаще всего сканирование текста будет напоминать букву F. Чтение слева направо.
ЧТО ДАЕТ ЗНАНИЕ F-ОБРАЗНОЙ СХЕМЫ
• Посетители не будут читать ваш текст полностью.
• Первые 1-2 абзаца должны содержать наиболее важную информацию, чтобы зацепить посетителей.
• Заголовки, подзаголовки и списки привлекут внимание посетителей при первом сканировании страницы сайта.
Первое сканирование посетитель проводит, чтобы понять, есть ли тут что-то стоящее для него. Решит ли текст его проблему. Если он его заинтересовал, то второе сканирование будет более глубоким.
Посетители в среднем тратят на первый просмотр страницы 29 секунд. При этом пользователи «порхают» между сайтами.
Собирают фрагменты информации с разных сайтов, чтобы построить полное понимание своей проблемы. В поиске информации пользователи чередуют посещение сайтов разных жанров: производители, оптовики, розничные магазины и т. д.
Помните рекламу про Twix? Одни выбирают левую палочку Twix, другие – правую.
Как же обстоят дела с просмотром левой и правой стороны страницы?
Посетители тратят в 2 раза больше времени, просматривая левую сторону, чем правую.
• 70 % времени занимает просмотр левой стороны экрана,
• 30 % – просмотр правой половины экрана.
Посетители не читают текст, они его просто сканируют. Просматривают страницы, пытаясь выбрать несколько предложений, чтобы оценить, тали это информация, которую они хотят. При сканировании текста, как правило, читают первые предложения каждого абзаца. Люди хотят быстро получить информацию.
Помните, что чтение текста с экрана на 25 % медленнее, чем чтение с бумаги.
Посетители не хотят читать много текста в Интернете, они предпочитают его просто сканировать, выхватывая важные для себя куски.
ЧАСТЫЕ ОШИБКИ МНОГИХ САЙТОВ
Первые абзацы, с которых начинаются страницы, часто называют «бла-бла» – текстами. Много «воды» и ничего конкретного. Обычно первые абзацы пропускаются. Пример «бла-бла» – текста: «Добро пожаловать на наш сайт, рады вас видеть и надеемся, что вы найдете наш сайт полезным и т. д».
Обращайте внимание на первые абзацы в вашем тексте. Убирайте весь «бла-бла» – текст, не несущий никакой ценности для посетителей.
Ваш первый абзац – это краткое введение, отражающее суть страницы. Оно должно помочь посетителям лучше понять остальную часть контента.
Ваш первый абзац должен отвечать на 2 вопроса:
• О чем данный текст?
• Какую ценность данный текст несет посетителю?
Тщательное чтение всего текста – довольно редкое явление для онлайн-посетителей. Сканирование страницы позволяет им быстро сделать выводы, стоит ли читать текст. Стремитесь к ясности и скорости восприятия для ваших посетителей.
