Кейс-метод 2.0. Руководство по принятию управленческих решений - страница 5

Кейс-технологию можно рассматривать как активный метод обучения. Концептуальные основы того, что можно назвать «активным обучением», были сформулированы еще в начале XX века философом и педагогом Джоном Дьюи. Он утверждал, что традиционной системе образования, основанной на приобретении и усвоении знаний, нужно противопоставить обучение «путем делания», чтобы новые знания извлекались человеком из практической деятельности и личного опыта. В результате оформились две концепции: «пирамида обучения» и «конус опыта Эдгара Дейла».

«Конус опыта» педагога Эдгара Дейла наглядно иллюстрирует, каких разных образовательных результатов можно добиться, используя развитые средства или «носители». В 1970-х годах последователи учёного связали конус со способностью человека к запоминанию и дополнили ориентировочными числовыми данными. Получилась вот такая пирамида обучения (рисунок 2). Человек запоминает примерно 10 % от прочитанного, 20 % от услышанного, 30 % от увиденного, 50 % от того, что услышал и увидел, 70 % от того, что самостоятельно сказал или записал, 90 % от сделанного лично. У пирамиды обучения есть как поклонники, так и противники. Однако практика показывает, что, двигаясь от вершины конуса к основанию, можно подробно изучить любую, даже очень сложную тему.

Концепция «пирамиды обучения» демонстрирует зависимость между методами обучения и степенью усвоения материала. Становится очевидно, что классическая лекция (монолог преподавателя, который не сопровождается презентацией и другими способами визуального представления информации) – наименее эффективный метод обучения: он обеспечивает освоение в среднем около 5 % содержания. В то же время «активное обучение» позволяет добиться значительно лучших результатов. К таким активным методам обучения и относится кейс-метод и кейс-чемпионаты, которые позволяют усвоить полученный во время лекций и самостоятельного изучения материал и применить их в решении реальных задач.

При решении реальных ситуаций (кейсов) с помощью кейс-метода у обучающихся формируются следующие компетенции:

๏ отрабатываются коммуникативные навыки: точное выражение мысли, умение слушать других, аргументированное высказывание точки зрения, подбор контраргументов и пр.;

๏ развиваются презентационные умения и навыки по представлению информации;

๏ вырабатывается уверенность в себе и в своих силах;

๏ формируются устойчивые навыки рационального поведения в условиях неполной информации при решении комплексных проблем;

๏ накапливаются экспертные умения и навыки, необходимые для оценки деятельности персонала;

๏ осуществляются оценка и коррекция индивидуального стиля общения и поведения;

๏ осваиваются партнерские отношения и приобретаются навыки сотрудничества и т. д.

Кейс-метод нашел широкое применение в школьном, профессиональном и высшем образовании. И действительно данный метод приносит свои плоды, когда в начальных классах дети в игровой и соревновательной манере изучают различные явления и пытаются найти им объяснения. Главными особенностями кейс-метода в образовании являются следующие:

๏ кейс-метод предназначен для получения знаний по дисциплинам, истина в которых многозначна, где задача ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию в их проблемном поле;

๏ акцент обучения переносится не на овладение готовым знанием, а на его выработку, на творчество студента в коллективе;