Алиса сидела, переваривая услышанное. Банк услуг… Кредитная история… Это звучало так цинично, так расчетливо. Использовать чужие проблемы для своей выгоды… Но, с другой стороны, это был обмен. Честный, хоть и неформальный. И уж точно лучше, чем война через начальство.
– Кажется, да, – кивнула она медленно. – Но как мне узнать, что ему нужно? Он же слова лишнего не скажет.
– Уши, Волкова, уши! И немного мозгов, – Константин усмехнулся. – Слушай, что говорят в курилке. Поговори с секретарем их отдела – они знают все. Спроси у Анны из твоего отдела – она вроде тихая, но наблюдательная, наверняка слышала что-то. Ищи информацию. Кто ищет, тот всегда найдет. Особенно если ищет чужую слабость.
– Удачи в раскопках. И помни: услуга должна быть ценной для него, а не для тебя.Он допил кофе и встал.
Алиса осталась одна, чувствуя себя шпионом, которому дали первое задание. Это было странно и непривычно. Но делать было нечего. Она начала «раскопки». Разговор с Анной действительно дал первую зацепку. Та вспомнила, что недавно слышала, как Вадим громко ругался по телефону с кем-то из отдела логистики – те никак не могли предоставить ему еженедельные отчеты по остаткам на складах вовремя и в нужном формате, а эти данные были критичны для его моделей прогнозирования спроса. Отдел логистики… Алиса знала там одну девушку, Катю, с которой они пару раз пересекались на корпоративных тренингах.
Алиса разыскала Катю. За чашкой кофе она осторожно завела разговор про сложности межотдельского взаимодействия, про проблемы с получением данных. Катя тут же пожаловалась на «этих ненормальных аналитиков», которые требуют от нее каких-то безумных отчетов, на которые у нее просто нет времени. Алиса внимательно слушала, задавала уточняющие вопросы. Оказалось, что основная проблема Кати – не нежелание помочь Вадиму, а то, что ей приходилось собирать данные для него вручную из нескольких разных систем, что отнимало кучу времени.
И тут Алису осенило. Она недавно работала со сводными данными по продажам и видела, что информация, нужная Вадиму, частично уже агрегируется в одном из отчетов, который готовит ее отдел для себя. Просто он был в другом формате и с другой периодичностью. Немного доработать макрос, немного изменить шаблон – и можно было бы генерировать нужный Вадиму срез почти автоматически. Это потребует от нее пары часов работы, но избавит Катю от многочасовой рутины, а Вадима – от головной боли.
– Нет. Я просто подумала… У нас в отделе есть похожий отчет. Мне кажется, я могла бы его немного доработать, чтобы он выдавал нужные вам данные по остаткам автоматически, скажем, каждый понедельник утром. Это бы упростило жизнь и вам, и Кате из логистики.План созрел. Она подошла к Вадиму на следующий день. На этот раз она не просила. Она предлагала. – Вадим, здравствуйте еще раз. Я тут случайно узнала, что у вас есть сложности с получением данных от логистов… Он оторвался от монитора, посмотрел на нее с подозрением. – Ну, есть. И что? Опять со своими запросами?
– Ну… – Алиса постаралась улыбнуться максимально обезоруживающе. – Просто подумала, что могу помочь. Командная работа, все дела… А взамен… может быть, вы бы все-таки смогли посмотреть мой запрос по данным о поведении пользователей? Мне действительно очень нужно для отчета к концу недели.Вадим смотрел на нее несколько секунд молча, явно переваривая информацию. В его глазах промелькнуло удивление, смешанное с недоверием. – Ты… можешь это сделать? Зачем тебе это?
