Концепция неограниченного роста (НЕО). Новая философия бизнеса - страница 8

– Не прислушивание к мнению человека, не разделение мнения человека.

– Нападение на мнение человека, спор.

– Недоверие, не предоставление возможности сделать по-своему, не предоставление возможности высказать свое мнение, не предоставление возможности применения своих способностей, не предоставление возможности делать то, что лучше всего получается.

– Принуждение работать над недостатками, а не над развитием достоинств.

– Принижение заслуг, неуважение жизненного опыта.

– Контроль во всех сферах, установление рамок и убеждений.

– Попытки принять решение за человека (от базовых до судьбоносных).

– Сравнение с другим людьми не в пользу человека (часто это делается с благими намерениями с целью якобы мотивировать другого человека).

– Акцент на недостатках (см. предыдущий пункт).

– Не предоставление возможности принимать решения, не предоставление свободы выбора.

– Жесткое регламентирование деятельности.

– Отсутствие регулярной похвалы и признания заслуг (считается, что часто хвалить нельзя, а то «корона на голове вырастет»).

– Отсутствие благодарности (благодарить нужно только за что-то существенное, а не за обычные действия).

– Отсутствие заботы.

– Пренебрежение истинными ценностями, интересами человека.

– Отсутствие поддержки.

– Попытки мотивации через вину и стыд (см. пункт 12).

– Игнорирование, не обращение внимания и т. д.

Большинство из этих действий мы постоянно применяем во взаимоотношениях с другими людьми. Это считается естественным, а иногда даже и обязательным для мотивации, воспитания, обучения. Но это все действия старой парадигмы взаимоотношений.

Все эти действия порождают борьбу. Человек начинает защищаться, видеть в вас противника, нападать и т. д. Это процесс постоянного перетягивания каната или компромисса (временного перемирия).

И опять же такие действия были естественными в свое время, и иногда даже достаточно действенными.

Но сейчас, в условиях новой философии бизнеса, новой философии взаимоотношений эти действия неприемлемы.

Вклад в значимость человека формирует главную составляющую взаимовыгодных и правильных взаимоотношений – доверие.

Выстроить доверие можно только через повышение значимости другого человека. Других путей нет

Снизить уровень доверия можно через снижение значимости другого человека. Вот так это работает

Даем человеку то, что для него важно и ценно и выстраиваем уровень доверия.

Можете представить уровень доверия во взаимоотношениях двумя метафорами:

1. По Стивену Кови: уровень доверия – это эмоциональный банковский счет (Рисунок 1.5). Повышая значимость другого человека, вы делаете вклад, снижая значимость другого человека, вы делаете снятие. При низком уровне вклада взаимовыгодные отношения невозможны.

Рисунок 1.5 – Эмоциональный банковский счет

2. Уровень доверия – это сосуд, наполняемый или опустошаемый вами (Рисунок 1.6). Повышая значимость другого человека, вы наполняете сосуд, снижая значимость другого человека, вы опустошаете сосуд. При пустом сосуде взаимовыгодные отношения невозможны.

Рисунок 1.6 – Сосуд доверия

Уровень доверия – это одна из самых потрясающих вещей в бизнесе. По сути дела, все ваши действия по повышению значимости другого человека и должны сформировать необходимый уровень доверия, который позволит взаимодействовать на совершенно новом «космическом» уровне.

Связь между повышением значимости другого человека и уровнем доверия во взаимоотношениях является прямой и взаимозависимой. Когда вы подчеркиваете ценность другого человека, это укрепляет доверие, а высокий уровень доверия, в свою очередь, мотивирует людей открываться, сотрудничать и поддерживать более глубокие и искренние отношения.