Курс выживания для больного - страница 17

Правда, отметим, что не стоит тут же принимать все на веру, поскольку мнения разных больных очень субъективны. Одному может показаться, что врач недостаточно внимателен к пациентам, другой же, наоборот, уверен, что доктор – прекрасный парень. Поэтому, прислушиваясь к другим, не забывайте, что вам придется составить свое мнение о том или другом человеке. Другими словами, постарайтесь прислушаться к себе и, в зависимости от своих личностных особенностей, подберите наиболее подходящий для вас вариант ознакомления с новыми условиями, привыкания к ним.

Не забывайте и о том, что вы можете расположить к себе людей при помощи обычной улыбки. Именно она является своеобразным сигналом к тому, что вы открыты для общения, что вы рады встрече и были бы рады взаимодействовать с окружающими. Как бы вам ни было плохо на момент поступления в стационар, постарайтесь улыбкой ответить на слова участия, произнесенные вашими соседями по палате. Научитесь пользоваться данным сигналом, поскольку улыбка также может быть разной. Если она содержит в себе элемент язвительности, превосходства или некоторого злорадства, то едва ли поспособствует установлению в палате нормальных взаимоотношений. Улыбка должна быть искренней и идти от души.

При установлении контактов с другими пациентами очень важно уметь выбрать тему разговора. Наверное, не следует с первых минут знакомства спрашивать собеседника о его диагнозе. Лучше начать с более нейтральных тем, поскольку вы еще не знаете отношения нового знакомого к своему недугу. Если человек болезненно воспринимает проявления своего заболевания, то, скорее всего, не стоит напоминать ему о его диагнозе. С другой стороны, если ваш новый знакомый захочет поговорить о своем заболевании, он обязательно найдет, как направить разговор в нужное русло.

Знакомство с соседями по палате даст вам прекрасную возможность получше узнать лечащий состав отделения. Это очень важно, к примеру, в хирургических или травматологических отделениях, если вы готовитесь к операции. Как правило, больные, особенно те, кто находится здесь не первый раз, прекрасно осведомлены о благоприятных или отрицательных исходах операций или лечения, проведенных тем или иным врачом, о его профессиональных и личностных качествах, а также о том, какой подход наиболее приемлем к тому или иному доктору. Другими словами, при нормальном взаимодействии с другими больными вы довольно скоро сможете стать обладателем поистине бесценной информации. Последняя позволит вам более осознанно подойти к выбору специалиста, которому в дальнейшем вы доверите свое здоровье или даже свою жизнь.

Если вы замечаете, что уже через час своего пребывания в больнице стали уставать от излишне разговорчивого собеседника, то как можно вежливее прекратите разговор, например сославшись на то, что у вас разболелась голова и хотелось бы полежать в тишине. С другой стороны, если вы чувствуете, что ваш сосед по палате стал уставать, рассеянно отвечать на ваши вопросы, значит, сами прекратите разговор. Постарайтесь преодолеть в себе чувство обиды, поскольку у больных очень быстро истощается внимание, и им тяжело долго поддерживать разговор.

В процессе беседы искренне интересуйтесь делами нового знакомого. Смотрите ему прямо в глаза, а не концентрируйте свое внимание, к примеру, на пятне на одежде и не бросайте рассеянные взгляды на окно. Это может обидеть вашего собеседника. У него создастся впечатление, что вы совершенно не заинтересованы в данном разговоре, а общаетесь с ним исключительно из-за скуки. Кроме того, умейте, не перебивая, выслушать человека, тогда вы сможете не только получить все интересующие вас сведения, но и прослывете среди пациентов замечательным собеседником. И последнее: беседуя со своими соседями, постарайтесь обратить внимание не только на свои жесты, манеры и позу, но и на мимику и речь.