Лидер 3.0. Вечные правила эффективного руководства - страница 2
В самых лучших организациях на руководящую должность назначают не за технические знания, а потому, что кто-то заметил в человеке лидерские качества. И вам предстоит развивать в себе именно их. Дать определение лидерству непросто. Лидер – это тот человек, к которому другие обращаются за помощью, чье мнение уважают, так как обычно оно подкрепляется логикой. Проявляйте рассудительность и развивайте в себе способность принимать взвешенные решения, постепенно превращая это в неотъемлемую черту характера. Мало-помалу вы убедитесь в собственной самостоятельности, станете более уверенным человеком, научитесь справляться с самыми сложными задачами.
Лидеры умеют заглядывать в будущее и визуализировать результаты принятых решений, умеют подавлять эмоции и основываться на фактах. Нет, они не становятся машинами, но в любой ситуации сохраняют трезвый ум и холодный рассудок. И это не значит, что они слепы к эмоциональным последствиям своих решений, – они просто умеют контролировать чувства и не позволяют им брать над собой верх. Руководителя назначают исходя из самых разных соображений. И если соображения эти закономерны и рациональны, то коллектив, по крайней мере большая его часть, легко примет нового начальника и быстро к нему привыкнет.
2. Начало
Поначалу работа менеджера покажется, мягко говоря, странной и непривычной. Если вам доводилось изучать теорию поведения человека, эти первые дни станут настоящим откровением.
Обустройство на новом месте
Наивно было бы полагать, что все рады вашему повышению. Наверняка кто-то считал себя более подходящей кандидатурой, а потому, не сомневайтесь, найдутся завистники, втайне желающие вам провала.
Другие – офисные подхалимы – тут же начнут лебезить перед новым начальником, ведь вы можете оказаться их счастливым билетом. Цель у них не так уж плоха, но вот средства ее достижения оставляют желать лучшего.
Третьи примутся проверять вас на прочность: задавать каверзные вопросы и смотреть, признаете ли вы свою несостоятельность или начнете выкручиваться. Они специально зададут неразрешимую задачку, только бы выставить вас не в лучшем свете.
Многие – и хочется надеяться, что большинство, – займут выжидательную позицию. Они не будут ни осуждать, ни восхвалять, пока не увидят вас в деле. И это самые разумные отношения, на которые можно рассчитывать.
Поначалу вас будут сравнивать с предыдущим руководителем. Если он плохо справлялся со своими обязанностями, то подчиненные будут восхищаться любыми, даже самыми посредственными вашими достижениями. Если же до вас отдел возглавлял настоящий профессионал, найти общий язык с коллективом будет сложнее. Но не стоит делать поспешных выводов. Занять место горе-руководителя – не такая уж и большая удача, скорее всего, вы унаследуете и кучу недоделок, из-за которых его сместили. Не бойтесь трудностей и помните: сложно только в начале пути, но рано или поздно труды будут вознаграждены. Опытного же предшественника, возможно, просто повысили. В любом случае впереди полно работы.
Заступив на новую должность, не торопитесь менять заведенный порядок. Бывает, вышестоящее начальство просит незамедлительно предпринять какие-то действия, чтобы ситуация не вышла из-под контроля. Но в таком случае о предстоящих изменениях, как правило, всех оповещают заранее. Прежде всего, сохраняйте терпение. Помните, что большинство людей воспринимают изменения как угрозу и, осознанно или нет, всячески стараются им противостоять. Внезапные перемены зачастую вызывают панику, работающую против вас, вам же необходимо произвести хорошее впечатление.