Маркетинг сегодня и завтра. Маркетинг – это круто! - страница 6

Повышение измеримости рентабельности инвестиций в маркетинг означает, что маркетинговая стратегия теперь является неотъемлемой частью общей бизнес-стратегии. Однако по-прежнему крайне важно продемонстрировать, как инвестиции в маркетинг способствуют прибыльному росту бизнеса.

Маркетологи должны доказать свою ценность в организации, регулярно общаясь с другими отделами, а также с высшим руководством, о своих успехах и неудачах, а также о том, как каждая кампания связана с бизнес-целями. Когда дело доходит до разговоров с директорами и другими коллегами, не занимающимися маркетингом, помните, что они не говорят на вашем языке.

Не думайте, что они понимают ценность увеличения количества посещений веб-сайта на X или увеличения активности в социальных сетях на X%. Переведите свои понятные для маркетологов показатели в то, что они действительно значат для бизнеса с точки зрения доходов и рентабельности инвестиций. Отображение реальных цифр важно, и программное обеспечение для маркетинговой аналитики может помочь вам отобразить их в виде простых для понимания диаграмм и графиков.

Вы также можете продемонстрировать, как каждая маркетинговая кампания в конечном итоге приводит к продажам, отслеживая путь клиента по воронке продаж. И не забывайте про демонстрацию влияния маркетинга на другие ключевые показатели эффективности, а также на увеличение доходов.

Ключевыми показателями, которые вы можете отслеживать, могут быть:

Крайне важно не только измерять эти показатели, но и демонстрировать, как ваша маркетинговая деятельность напрямую привела к положительным изменениям их показателей. Опять же,  вам может помочь хорошее программное обеспечение для маркетинговой аналитики. Если вы сделаете свою маркетинговую деятельность более прозрачной и заметной и встроите маркетинг в свою культуру, со временем все сферы бизнеса начнут понимать истинную ценность маркетинга.

Предсказание

Чтобы составить надежный план на краткосрочную перспективу, важно следить за тем, куда вы направляетесь в долгосрочной перспективе. Никто не может со 100% уверенностью сказать, как будет выглядеть будущее маркетинга, но отраслевые профессионалы могут предложить полезную информацию и прогнозы относительно некоторых возможностей.

Никто не мог предсказать, как 2020 год изменит лицо маркетинга. Те, кто тщательно планировал свою маркетинговую деятельность, основываясь на том, что они знали в начале этого года, обнаружили, что вынуждены отказаться от своего плана и начать с нуля.

Все больше компаний осознают, что контент-маркетинг – это наиболее предсказуемый способ получения прибыли от маркетинга.

Но некоторые вещи являются определенными. Будущее маркетинга и бизнеса будет более разнообразным, инклюзивным и связанным с реальными потребностями клиентов.

Технологии продолжают развиваться быстрыми темпами, поэтому, конечно, некоторые из тенденций связаны с технологиями. Тем не менее, существует также противодействие растущей цифровизации и автоматизации взаимодействия между брендами и потребителями. Сегодня наблюдается некоторая тенденция снова сделать маркетинг более человечным.