Маркетинг в автобизнесе и не только. Сборник чек-листов и советов - страница 2

Маркетолог – это в первую очередь аналитик, в арсенале которого сегодня много инструментов для сбора и анализа данных. На основе собранной информации он принимает решение по рекламным кампаниям и взаимодействию с клиентами.

Грамотный специалист по маркетингу знает, сколько и на какие модели первичного трафика^>2 приходится при определенном бюджете. Чётко понимает конверсию^>3 с каждого типа обращения, будь то звонок, визит или интернет-заявка. Держит под контролем рекламный бюджет и точно знает, сколько стоит лид^>4 и контракт^>5. Исходя из этих данных, он формирует медиа-план, балансируя между «надо» и «хочу» руководства дилерского центра. Прогнозирует количество входящего трафика, бюджет, количество продаж и заезды на сервисное обслуживание.

Помимо этого маркетолог отвечает за репутацию дилерского центра и умеет организовать клиентское мероприятие любой сложности. Выстраивает связи с представительством, СМИ, вышестоящим руководством, клиентами и смежными подразделениями.

Грамотное взаимодействие между маркетологом и смежными подразделениями – залог успеха дилерского центра. Многое зависит от того на каком языке маркетолог разговаривает с коллегами из продаж или послепродажного обслуживания. Необходима работа в команде для достижения всех поставленных целей. Иногда маркетинг в дилерских центрах оторван не только от отдела продаж и сервиса, но и от мира. Главной задачей такого отдела маркетинга является трата рекламного бюджета для галочки перед представительством. Насколько интересна такая история взаимодействия настоящему профессионалу сложно сказать. Кому-то такое положение дел по нраву, а кому-то нет. И это касается не только маркетинга. Так хочется верить в то, что твоя работа действительно нужна и дает результаты. А тем более, когда с каждый днем все больше и больше появляется маркетинговых инструментов, с которыми интересно взаимодействовать.

Ваша работа должна приносить вам удовольствие. Каждый день, не смотря ни на что, не обращая внимания на взлеты и падения. Она должна вас зажигать и вдохновлять. Но, если вы проснулись утром и поняли, что не хотите больше туда идти, пора действовать. Или, например, ждёте с нетерпением пятницу, а вечер воскресенья вызывает нервную дрожь, то меняйте своё отношение к работе или увольняйтесь! Не мучайте себя.

Еще один немаловажный совет: не живите никогда только работой. Пусть в вашей жизни будет семья, друзья, любимые увлечения, которые заряжают вас энергией. Именно они позволяют вам находиться в отличном настроении, творить и придумывать что-то новое на рабочем месте, не смотря ни на что. Любые трудности преодолеваются легко и просто. Вы ходите на работу, как на праздник. Бывает и по-другому. Однажды вы понимаете, что не может так больше продолжаться. Что же делать? Не уговаривайте себя! Меняйте направление своего пути, ищите новые решения для счастья, не допускайте, чтобы жизнь вас привела к такой ситуации, когда вам придется через глубокую депрессию искать себя и свой новый путь. Это не так-то просто.

Слушайте свой внутренний голос. Верьте ему. Чувствуете, что что-то не так?! Вас не покидает ощущение того, что вы находитесь не на своём месте? Сделайте рокировку, совершите поступок, который от вас сейчас никто не ждёт. Измените, отношение к вашей деятельности или смените место работы.

Это серьезный шаг, который требует обдуманных действий: что, как, зачем и почему. К этому нужно быть морально готовым. Не получается изменить отношение к работе, расслабиться и получать удовольствие? Решились на шаг кардинальных перемен? Действуйте, но предварительно подготовьтесь, чтобы потом не было больно из-за необдуманных поступков! Наметьте план дальнейших действий, оцените, что вам необходимо сделать в ближайшее время, установите дедлайн. В первую очередь, вам нужно подготовить подушку безопасности в виде денежных накоплений или нового места работы. Уйти «в никуда» можно, но не каждый может жить в такой ситуации.