Маркетинговая деятельность салона красоты - страница 3

Итак, сколько времени потребуется для достижения вашей цели. Цели должны соответствовать временным рамкам. Некоторые из целей будут достижимы в краткосрочной перспективе, например, в течение года. Для достижения других целей потребуется больше года.

Когда определяем краткосрочные цели, следует сосредоточиться на краткосрочных выгодах, которые можно сразу же определить. Это небольшие победы, которые будут мотивировать персонал на ранней стадии.

Когда речь заходит о ваших долгосрочных целях, то требуется составить общую картину долгосрочных и краткосрочных целей, чтобы можно было видеть, как они связаны и соотносятся друг с другом.

Маркетинг является совокупностью всех видов предпринимательской деятельности, которая позволяет обеспечить продвижение продуктов и услуг от изготовителя к покупателю и исследует положения, предпочтения и установки покупателей, постоянно используя данную информацию при создании новых потребительских продуктов и услуг.

Маркетинг оказывает воздействие на все этапы формирования прибыли, в частности, на общую эффективность компании.

Таким образом, можно сделать вывод, что под маркетинговой деятельностью понимают комплекс мероприятий по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю, позволяющий эффективно организовать сбыт продукции, определить, как следует проводить кампанию по продвижению товара на рынок и разрабатывать стратегию рекламы, ориентированную на максимизацию прибыли.

Как отмечает Е.П. Голубков, с точки зрения формальной структуры планы маркетинга могут состоять из следующих разделов, приведенных на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2 – Структурные компоненты плана маркетинга

Все указанные разделы характеризуют как стратегические, так и тактические планы, главное же отличие заключается в степени детальности проработки отдельных разделов плана маркетинга, разработка которого производится после разработки плана компании в целом как в ее штаб-квартире, так и на уровне отдельных подразделений, наделенных правами стратегических единиц бизнеса.

Исходя из вышеизложенного, план маркетинга представляет собой комплексную программу, в которой отражены цели и задачи маркетинга, а также конкретные действия по их выполнению с учетом необходимых для этого ресурсов. В современных условиях работы предприятий необходимость выработки четкого плана маркетинга определяется конкурентной ситуацией и условиями «внешней среды».

Что касается структуры маркетинговой политики, то здесь выделяется четыре основных компонента: товарная, ценовая, сбытовая политика, а также коммуникативная политика. Составляющие маркетинговой политики предприятия приведены на рисунке 1.3

Рисунок 1.3 – Составляющие маркетинговой политики предприятия

Организация может реализовывать свою маркетинговую деятельность в разнообразных основных направлениях. Два первых характеризуются предложением, которое фирма планирует сделать своим потенциальным потребителям, с одной стороны, с точки зрения характеристики предлагаемого товара и, с другой – с точки зрения отпускной рыночной цены. Остальные три направления характеризуются мероприятиями и действиями по стимулированию сбыта товаров фирмы и ориентированы на потенциальных потребителей. К таким мероприятиям относятся: средства продажи, политика сбыта, и, конечно, коммуникация в ее различных проявлениях. Весь комплекс мер или действий маркетинга, направлен на участников рынка сбыта и микросреду и определяются как маркетинговые инструменты [22, с. 103].