Метаморфозы копирайтинга или история продаж текстом в онлайне - страница 18
Шаг 5: Призыв"Хватит упускать возможности. Хватит оставлять свое будущее на волю случая. Скачай FinLiberty сегодня и сделай первый шаг к финансовой жизни, которую ты заслуживаешь. Потому что лучшее время начать было 10 лет назад, а второе лучшее время – прямо сейчас."
Френк поднял взгляд от блокнота.
– Вот как работает эмоциональный резонанс. Ты не просто информируешь – ты проводишь читателя через эмоциональное путешествие.
Джереми изучал записи Френка с нескрываемым интересом.
– Это звучит намного сильнее, чем все, что мы делали раньше. Но… не слишком ли это манипулятивно?
Френк усмехнулся.
– А, морально-этический вопрос. Ждал, когда ты его задашь. – Он сделал паузу, когда официантка принесла свежий кофе. – Смотри, манипуляция – это когда ты создаешь искусственные эмоции или проблемы, чтобы продать ненужный продукт. Это когда ты заставляешь людей чувствовать себя неадекватными, чтобы продать им косметику, которая им не нужна.
Он сделал глоток кофе и продолжил:
– Но когда ты имеешь дело с реальными эмоциями, которые люди уже испытывают, и предлагаешь решение, которое действительно помогает – это не манипуляция. Это резонанс. Ты просто говоришь: "Я вижу твою боль, и я могу помочь".
Френк посмотрел Джереми в глаза.
– Твое приложение действительно помогает людям инвестировать лучше?
– Да, конечно, – ответил Джереми. – Наши алгоритмы действительно дают хорошие результаты, и…
– Тогда ты не просто имеешь право, у тебя есть обязанность использовать все доступные инструменты, чтобы донести это решение до людей, которым оно может помочь, – перебил его Френк. – Если ты действительно веришь в свой продукт, то скрывать его за сухими техническими описаниями – вот настоящее преступление.
Он откинулся на спинку стула.
– Кстати, давай проверим нашу работу с помощью метода "триггерных вопросов". Это техника, которую я разработал, чтобы убедиться, что текст действительно затрагивает все нужные эмоциональные рычаги.
Френк перевернул страницу в своем блокноте и написал:
Триггерные вопросы для проверки эмоционального воздействия:
1. Идентифицирует ли текст реальную боль аудитории?
2. Показывает ли текст глубокое понимание этой боли?
3. Усиливает ли текст эмоциональное напряжение, связанное с проблемой?
4. Создает ли текст контраст между текущим состоянием и желаемым?
5. Формирует ли текст конкретный образ будущего без этой боли?
6. Активирует ли текст нужные эмоциональные триггеры?
7. Выстраивает ли текст эмоциональный мост между проблемой и решением?
8. Является ли призыв к действию логическим и эмоциональным завершением?
– Давай пройдемся по этому списку для нашего примера, – предложил Френк. – На мой взгляд, он удовлетворяет всем критериям. Но важно, чтобы это была общая практика для всех маркетинговых материалов.
Джереми кивнул, делая пометки.
– Теперь давай поговорим о концепции эмоциональных петель, – продолжил Френк. – Это техника создания незавершенных эмоциональных циклов, которые требуют закрытия через действие.
Он нарисовал схему с открытой петлей:
Любопытство → Раскрытие информации → Новое любопытство → … → Решение
– Эмоциональная петля работает как крючок, который не дает читателю отвлечься, – объяснил Френк. – Ты создаешь вопрос или напряжение, частично удовлетворяешь его, но тут же открываешь новую петлю. Это как сериал с клиффхэнгером в конце каждой серии.
Он быстро набросал пример: