Методика анализа страховых компаний - страница 12



– Расчет коэффициента: после нормализации и взвешивания всех показателей, сложите их и разделите на сумму весов. Это даст вам итоговое значение коэффициента лояльности. Формула может выглядеть примерно так:

Если вам понравилась книга, поддержите автора, купив полную версию по ссылке ниже.

Продолжить чтение