Загляните на любую техническую конференцию и вы увидите, что почти все погружены в свои смартфоны, планшеты и ноутбуки. Никто не обращает внимания на то, что происходит вокруг. Выступать на таких конференциях очень тяжело, потому что на тебя никто не смотрит. Все слушают вполуха, а это гораздо хуже, чем если бы никто вообще не слушал. Присутствие на таких конференциях порой стоит тысячи долларов, но никто не обращает внимания!
Загляните в конференц-залы разных компаний, где десятки сотрудников, пришедших на совещание, не отрываются от своих экранов. Если каждый уделяет совещанию лишь десятую долю своего внимания, то чтобы получить внимание одного человека потребуется целых десять участников. Вот почему на такие мероприятия приглашают самых разных людей: может, хоть кто-то будет слушать и сможет принять важное решение! Мы платим колоссальный налог внимания из-за цифровых отвлечений, которые искушают нас буквально на каждом шагу: электронная почта, интернет-сайты, мгновенные сообщения, социальные сети, СМС и забавные фотографии пухлых детишек. Ну кто может устоять? И почему мы должны устоять, если все это придумано для нашего удовольствия?
Те, кто одновременно занимается несколькими делами, ничего не делает быстро.
Поток информации, а также технологии, которые нам ее скармливают, настолько новы, что мы еще не выработали правил пользования ими. Мы без разбора устанавливаем приложения, которые тратят наше время, отвлекаемся на всевозможные сигналы, мгновенно переключаемся на текстовые сообщения, электронные письма и просьбы друзей. Если наш разум похож на непослушную собаку, то эти технические игрушки можно уподобить белкам в соседнем парке.
Проблема не в технологии, а в нашей неразборчивости и отсутствии дисциплины. Отвлекающие внимание приложения и сигналы быстро становятся дурной привычкой и делают наш разум еще менее дисциплинированным. Мы следим за своей диетой, чтобы не набирать лишний вес. Точно так же мы должны следить за привычками переключения внимания, чтобы не ослабить свои ментальные силы.
Одной из худших привычек является многозадачность. Множество научных исследований показывает, что «многозадачность» – это не просто умение одновременно заниматься несколькими делами. Это умение одновременно плохо выполнять много дел. Исследования показывают, что, когда вы переключаетесь между задачами, темп вашей работы замедляется. Этого не происходит, если вы работаете только над одной задачей[32]. И чем сложнее задачи, тем менее эффективно вы трудитесь[33].
Психиатр Эдвард Хеллоуэлл называет многозадачность «мифической деятельностью людей, которые верят в то, что могут одновременно выполнять две и более задачи так же эффективно, как и одну»[34]. Мы продолжаем верить в этот миф. Нам кажется, что многозадачность возможна и даже желательна. Мы держим открытым окно чата, чтобы всегда быть «доступным». Мы мгновенно отвлекаемся на СМС. Мы просматриваем ленту новостей, чтобы «поддерживать связь» или «быть в курсе».
Социолог Стэнфордского университета, Клиффорд Несс, один из пионеров исследования многозадачности, объясняет это так:
«Люди, которые постоянно занимаются несколькими делами, не могут определить их значимость. Они не контролируют рабочую память. Они постоянно на что-то отвлекаются. Они плохо справляются с многозадачностью. Когда мы просим их одновременно заняться несколькими делами, они делают это очень плохо. У этих людей весьма серьезные ментальные проблемы»
