Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков - страница 3

Кроме того, боты, создаваемые под мероприятия, идеальны для допродажи услуг организаторов или спикеров мероприятия, особенно после завершения мероприятия, ведь они позволяют делать рассылки всем участникам, получать их обратную связь, а также предоставлять возможность написать свой вопрос спикерам прямо через специальную форму внутри чат-бота.

К нам обратилась компания Meet Partners, занимающаяся выездными мероприятиями.

Они организовывали очередной выезд большого количества русскоговорящих людей в Англию на мероприятие Тони Роббинса.

Ранее под каждое такое мероприятие создавались чаты для участников в воцапе. При количестве 2000 человек – это очень большое количество сообщений в день, что очень отвлекает во время мероприятия. При этом, все вопросы зачастую единообразные: участников интересовало то, как оформить визу, где разместиться, как добраться, информация про экскурсию.

Нами был сделан бот в телеграме, который индивидуально работал с каждым пользователем, выдавал всю необходимую информацию по запросу. А именно всем вопросам с визой, даже в случае отказа в визе, где и как купить билеты, в каком отеле можно разместиться, какие экскурсии возможно посетить. Полный план мероприятия по дням, регистрация, правила, что там с интернетом и как его подключить в поездке, где поесть и сколько стоит еда и многое другое.

Также ещё до начала мероприятия бот помогал приобретать людям повышенные категории билетов.

В ходе мероприятия организаторы уведомляли участников о времени начала занятий, точках сбора для коллективного фотографирования, а также приглашали посетить экскурсии.

После проведения мероприятия, через бот запрашивалась обратная связь, а также подписчиков приглашали поехать в другие поездки.

В результате, люди получали всю необходимую информацию по мероприятию быстро и своевременно.

Благодаря чат-боту организаторы не отвлекались на одни и те же вопросы по многу раз, так как бот общался за них. И это произвело ВАУ-эффект.

Следующая категория – это боты-агрегаторы.

Агрегаторы содержат полезную информацию, объединенную общей тематикой (справочники по типу «желтых страниц», каталоги, списки полезных сервисов, агентств недвижимости, библиотек, ветклиник, зубоврачебных кабинетов, веб/ SEO агентств, гостиниц, кинотеатров, магазинов, музыкальных коллективов, салонов красоты, спортивных клубов, страховых компаний и как вы поняли, этот список можно продолжать достаточно долго).

Заработок здесь для владельца такого бота происходит за счёт рекламы внутри каталога посредством рассылки платных сообщений на подписчиков чат-бота, а также на продаже топовых позиций внутри чат-бота.

Кстати, очень интересная модель, по сути создал всего одного бота, и он сам по себе является твоим делом, которое тебя кормит.

Здесь хочу привести в пример чат-бота, которого создала Юля. Это бот-каталог всех ботов в телеграме.

В этом боте она за плату опубликовывает ботов от разработчиков. Кроме того, есть раздел, в котором выставлены боты на продажу, есть также раздел "боты месяца" и поисковая выдача по категориям регулируется Юлиным администратором. Плюс на бот подписано большое количество людей и у Юли можно заказать рекламную рассылку.

Это отличный пример бота-агрегатора. В принципе любой человек может создать такой агрегатор, в котором разместит интересную информацию по принципу маркетплейса и можно продвигать данного бота, как самостоятельный проект, приносящий прибыль.