– отношение сотрудников к изменениям.
Корпоративные ритуалы – это система действий и мероприятий, демонстрирующие сотрудникам ценности организации.
Ритуалы поощрения призваны показать одобрение компанией определенного достижения или стиля поведения, вписывающегося в рамки корпоративных ценностей.
Ритуалы порицания сигнализируют о неодобрении в отношении человека, нарушающего нормы принятой корпоративной культуры. Официальными ритуалами порицания являются увольнение, понижение в должности, штрафы, снижение заработка.
Ритуалы объединения помогают всем служащим осознать свою общность с компанией. Это конференции, семинары, деловые игры, различные светские мероприятия, вечеринки, совместные поездки, занятия спортом.
Корпоративный кодекс – уникальный документ конкретной организации, который описывает
– миссию компании, ее ценности и нормы,
– обещания разным группам стейкхолдеров,
– основные принципы управления организацией,
– правила корпоративной культуры,
– процедуры внедрения правил поведения
– механизмы контроля за исполнением правил корпоративной культуры.
Такие компоненты системы управления как организационная структура, правила кадровой политики (карьера, ротация, система обучения, система мотивации) также могут быть включены в Корпоративный кодекс.
Некоторые компании ограничивают Корпоративный кодекс описанием моральных ценностей, называя такой кодекс этическим. Этические кодексы в России, как правило, разрабатывают общественные объединения коммерческих или других организаций типа «союзов», «гильдий», «ассоциаций». В крупных международных коммерческих компаниях существуют комитеты по этике, контролирующие вопросы деловой этики, исполнение принятых социальных программ и влияние морального климата в коллективе на производительность труда.
Этический Кодекс – свод основополагающих для организации морально-нравственных норм и принципов, процедур их внедрения, а также механизмов контроля за их исполнением.
Управление представляет собой процесс упорядочения системы, обеспечение ее функциональности (объектами управления могут быть люди, машины, производственные процессы).
Руководство – это управление людьми на основе установленной «сверху» иерархии и правил.
Лидерство – это руководство людьми на основе личной харизмы и делегирования властных полномочий самими подчиненными. Руководитель – не всегда лидер, но лидер всегда руководитель.
Стоит согласиться с известным политологом Владимиром Васильевым в том, что «лидерство не тождественно первенству: первый из группы бегунов является лидером среди бегущих, но не лидером для бегущих спортсменов.
Лидерство не тождественно власти: работник ГИБДД не является лидером для водителей и пассажиров.
Лидерство не тождественно силе влияния: террорист не является лидером для заложников.
Лидерство не тождественно руководству, так как помимо начальствования включает такие функции как нормотворчество, поддержание группового единства, представительство в межгрупповых взаимодействиях.
Лидерство не тождественно ведению к цели: охранник не является лидером для конвоируемых».
В практике управления такие понятия как «стиль лидерства» и «стиль руководства» часто выступают как синонимы.
