– индивидуальный подход. У профессионального частного маклера вряд ли будет одновременно более 6—10 договоров в работе. Такие риэлторы дорожат своей репутацией и быстро находят баланс между количеством сделок и качеством обслуживания каждого клиента. Иначе в один не очень прекрасный день они могут остаться и без клиентов;
– ответственность за результат. Частные маклеры не будут брать на договор квартиру или клиента, если не уверены, что смогут разрешить ситуацию в принципе и в разумные сроки. Другими словами, профессиональный частный риэлтор никогда не возьмется за то, что может занять годы. Он не ориентируется на количество эксклюзивов, как агент, работающий в большом агентстве. Риэлтор в малом агентстве ориентируется на отдачу от работы с вами. И подобная трезвая оценка возможности решения вашего жилищного вопроса всегда будет вам полезна;
– редко встречающиеся «фишки». Например, помимо моральной ответственности, частные маклеры готовы нести и реальную финансовую ответственность за результаты работы с вами. Правда, при этом стоит сразу забыть о «дешевых» риэлторских услугах. К тому же таких частных маклеров в России совсем немного.
Все это, конечно, хорошо и здорово, но обратная сторона медали может отпугнуть вас от работы с небольшими агентствами и частными риэлторами.
Минусы работы с малыми агентствами недвижимости и частными агентами:
– зачастую отсутствие подписанного договора оказания услуг. Давайте смотреть правде в глаза – большинство договоренностей между клиентами и частными риэлторами никакими договорами не скрепляются. Конечно, сегодня уже очень много частных маклеров – индивидуальных предпринимателей, работающих, если не «в белую», то «по серым» схемам. И они, в большинстве своем, заключают договор с клиентами. Но пока частных маклеров, работающих с клиентом «на доверии», безо всяких бумаг, все же больше;
– можно «не найти концов». Как следствие первого пункта, в случае больших проблем, которые возникли в процессе решения вашего жилищного вопроса, или, тем более, после сделки, вы можете оказаться без помощи вашего риэлтора-частного маклера. И предъявлять претензии будет просто некому, так как не было договора. Малые агентства недвижимости часто лишены этого недостатка (если вы, конечно, подписали договор оказания услуг с ними);
– ограниченность ресурсов. У частного риэлтора и небольшого агентства недвижимости нет штатного юриста. Все несложные юридические вопросы решаются агентом самостоятельно, а в случае сложных ситуаций приглашается юрист со стороны. Или, что бывает гораздо чаще, никто вообще не привлекается. Это, пожалуй, самый большой минус для вас в работе с данной группой риэлторов. Вам остается только полагаться на юридические знания самого агента. А это далеко не всегда благоразумно;
– отсутствие офиса. Этот недостаток, прежде всего, наблюдается у частных маклеров. Поэтому вам придется встречаться и подписывать документы в кафе, у вас дома (особенно если вы продаете квартиру, в которой и будет встреча с вашим агентом), в других местах. Возможно, для вас это и не такой уж большой недостаток (особенно когда риэлтор оплачивает ваш кофе или обед), но для многих потенциальных клиентов отсутствие офиса является одним из основных параметров при выборе риэлтора.
