Мой первый клиент. Заметки успешного риелтора - страница 9

В конце круга мы снова вернулись в первую квартиру. Я даже, оказывается, успела вооружить клиента с ночи, сказав, чтоб он непременно взял с собой деньги на задаток. Помогло. После столь непростого выбора и задатка я их еще и увезла обратно домой в поселок Кыргауылды.

В итоге я продала деду, недавно перенесшему операцию на сердце, у которого было «всего» 12 миллионов тенге и который искал квартиру на первом этаже в микрорайонах Ауэзовского района, квартиру на втором этаже за 13 с половиной миллионов тенге в жилом комплексе «Премьера» Наурызбайского р-на. Я получила первый опыт, первые риелторские эмоции.

Какие ваши личные качества и умения вам могут

помочь в аналогичных ситуациях?

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

У меня около десяти сделок по продаже. Каждая сделка – уникальная история со своими трудностями. Трудности порой кажутся неразрешимыми. Но если есть решимость обязательно довести дело до успешной продажи, то все препятствия преодолеваются. Запомнилась мне одна моя двойная продажа одному покупателю: я продала два объекта в один день. Но процесс продажи был не из легких.

Объект я нашла в ходе обзвона собственников в базе компании. Объявление было старое. Я подняла его из архива, так как объект еще не продан.

Наш первый разговор с клиентом был немного напряженным, собственник отвечал грубовато. Но я сумела понять причину его грубости и резких ответов: ко времени нашей встречи у клиента была уже история неудачи. Другие агентства по недвижимости не смогли продать этот объект из-за имеющейся проблемы с одним из документов. И была еще у клиента какая-то личная проблема, из-за которой он на достаточно длительное время приостановил процесс продажи. Проблема эта в этот период сделки мне оставалась неизвестной. Я лишь поняла, что проблема достаточно серьезная, и постаралась проявить деликатное отношение к особенностям клиента. Поэтому мне удалось не реагировать на тон, на напряженность клиента, и мы пришли к согласованию планов. Договорившись о сотрудничестве, мы подписали Эксклюзивный договор.