Пример 2: Решение в ресторане
Человек сравнивает два блюда в меню: одно стоит 320 рублей, другое 340 рублей. Разница в 20 рублей кажется ощутимой в момент выбора, но если бы он заказал только одно блюдо, он вряд ли задумался бы о цене.
Пример 3: Оценка работы кандидатов
Два кандидата на работу проходят финальное собеседование. Один знает три иностранных языка, другой – четыре. Разница кажется значительной, но в реальных рабочих условиях это может вообще не иметь значения.
Как избежать ошибки сравнения
1. Спрашивай себя: "Я бы заметил эту разницу, если бы не видел оба варианта
рядом?"
• Если ответ "нет", значит, различие несущественно.
2. Старайся оценивать варианты по отдельности
• Вместо того чтобы сравнивать два похожих продукта, оценивай каждый по его реальной ценности для тебя.
3. Не переоценивай мелкие различия
• Разница в 1-2% между характеристиками часто не влияет на реальный опыт использования.
4. Оценивай долгосрочные последствия выбора
• Если разница влияет только на момент выбора, но не имеет значения в будущем, это ловушка ошибки сравнения.
Ошибка сравнения мешает принимать рациональные решения, но осознание этого
эффекта помогает избежать ненужных сомнений и упрощает выбор.
Эффект фокусировки
Эффект фокусировки – это когнитивное искажение, при котором люди переоценивают важность одной заметной детали при принятии решений или оценке ситуации, игнорируя другие важные факторы.
Человек склонен уделять слишком много внимания какому-то одному аспекту и строить своё суждение на его основе, даже если в реальности этот аспект не столь значителен.
С точки зрения когнитивной психологии, эффект фокусировки связан с тем, что человеческий мозг ограничен в объёме внимания и обработки информации. Когда какой-то фактор кажется особенно важным, другие аспекты отходят на второй план, даже если они объективно значимее.
С точки зрения нейробиологии, за этот эффект отвечают префронтальная кора (анализ информации) и дофаминовая система, которая усиливает внимание к эмоционально или субъективно значимым стимулам.
Этот эффект объясняет, почему люди могут принимать решения на основе ярких, но не самых значимых деталей, например, выбирая работу только из-за зарплаты, не учитывая уровень стресса или баланс между работой и личной жизнью.
Пример 1: Оценка уровня счастья через один фактор
Когда людей спрашивают: "Люди счастливее на Бали или в Москве?", многие могут ответить, что на Бали, потому что там тепло и солнечно. Однако исследования показывают, что климат влияет на счастье гораздо меньше, чем такие факторы, как отношения, работа и здоровье.
Пример 2: Выбор работы
Человек выбирает новую работу, ориентируясь исключительно на размер зарплаты, игнорируя стресс, атмосферу в коллективе или необходимость долгих поездок. Позже он понимает, что недооценил эти факторы, которые оказались важнее денег.
Пример 3: Покупка автомобиля
Покупатель выбирает машину, обращая внимание только на её внешний вид или популярность бренда, игнорируя расход топлива, удобство или стоимость обслуживания.
В итоге он может пожалеть о выборе, когда столкнётся с непрактичностью автомобиля.
Как избежать эффекта фокусировки
1. Задавай себе вопрос: "Какие ещё факторы я не учитываю?"
• Всегда оценивай ситуацию с нескольких сторон, а не только с одной точки зрения.
2. Создавай список приоритетов
