Джастис Уэйси (США)
«Джентльменское соглашение» – это сделка, условия которой не потрудились изложить на бумаге оба партнера.
Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»
Устный договор не стоит бумаги, на которой он написан.
Сэмюэл Голдвин (1882–1974),
американский кинопродюсер
Время от времени натыкаешься на рубаху-парня, который говорит вам, что ему никакой контракт не нужен и что «вашего слова достаточно». Возможно, так оно и есть, но его-то слова обычно недостаточно.
Харви Маккей (р.1933), американский бизнесмен
Верь людям на слово! Но слово должно быть заверено подписью и печатью.
Михаил Генин (р.1927), писатель
Деловые встречи и переговоры
См. также «Комитеты. Комиссии» (с.294); «Совещания» (с.297)
Рабочее место фермера – на поле, рабочего – у станка, бизнесмена – на деловых встречах. Цель деловой встречи – не решить проблему, как думают молодые, а произвести нужное впечатление на остальных.
Шеферд Мид (1914–1994),
американский писатель
Званые обеды восходят к первобытной эпохе: люди встречаются и делят между собой пищу, чтобы снизить уровень враждебности и продемонстрировать дружеские намерения.
Барбара Уолтерс (р.1931),
американская тележурналистка
Если вы говорите с каким-нибудь важным лицом, представьте себе, что на нем длинные красные кальсоны. Я веду бизнес именно так.
Джозеф Патрик Кеннеди (1888–1969),
американский бизнесмен и дипломат,
отец президента США Джона Кеннеди
Опыт учит, что человек, который смотрит тебе прямо в глаза и крепко жмет твою руку, что-то скрывает.
Клифтон Фейдиман (1904–1999),
американский эссеист
Если собеседник соглашается с каждым вашим словом, он либо дурак, либо намерен ободрать вас как липку.
Фрэнк Хаббард (1868–1930),
американский карикатурист и литератор
Если партнер говорит тебе, что выкладывает все карты на стол, прежде всего смотри на его рукава.
Лорд Хор-Белиша, британский военный министр
В переговорах выигрывает тот, для кого их исход менее важен.
NN
Сначала скажи «нет», потом начинай переговоры.
NN
Требуя невозможного, мы получаем наилучшее из возможного.
Джованни Никколини (1782–1861),
итальянский драматург
Человек робкий попросит десятую долю того, что хочет получить. Человек смелый запросит вдвое больше и согласится на половину.
Марк Твен (1835–1910), американский писатель
Условия сделки редко ухудшаются, когда вы покидаете стол переговоров.
Харви Маккей (р.1933), американский бизнесмен
Сделка состоится, если вы сумеете показать другой стороне, что она для нее выгодна. Говорят, Моисей, спустившись с Синая, сказал: «Так вот, мы обсудили это вдвоем. Я уговорил Его ограничиться десятью пунктами, но запрет на прелюбодеяние все-таки остается».
Харви Маккей
Будь сильным, если можешь; будь хладнокровным – это уж непременно; и запасись безграничным терпением. Никогда не загоняй противника в угол и всячески помогай ему сохранить лицо.
Бэзил Лиддл-Гарт (1895–1970),
британский офицер, военный историк
Никогда не говори «никогда».
NN
Переговоры с кредиторами напоминают покер: в их основе лежит блеф.
Арнолд Голдстайн,
президент консалтинговой фирмы (США)
Когда нам удается надуть других, они редко кажутся нам такими дураками, какими кажемся мы самим себе, когда другим удается надуть нас.
Франсуа Ларошфуко (1613–1680),
французский писатель
Переговоры следует считать удачными, если обе стороны чувствуют, что их надули.
«Первый переговорный закон»
Победители обсуждают сделки так, что выигрывают все, или все думают, что они выигрывают.
