Не продавец дверей - страница 14



Признаюсь честно: я очень хотела попробовать заняться дизайном, даже окончила короткие курсы по этому направлению еще в самом начале своей карьеры. Я много видела дизайн-объектов, посещала выставки и даже оформила свою квартиру, причем делала ее очень долго, скрупулезно изучая труд Нойферта «Строительное проектирование», посещая дополнительные мастер-классы. Знакомые дизайнеры оценили ее как очень сильный проект. Но времени на вторую профессию у меня не было, никто не освобождал меня от основной работы. Поэтому я отказалась от предложения клиента – работать ночами не входило в мои планы.

Зато обещала порекомендовать ему дизайнера исходя из его личных потребностей, ведь я уже хорошо знала этого человека. Я присутствовала на встрече клиента с дизайнером (таково было требование клиента), и кандидат номер один был утвержден с первой встречи. Клиент и дизайнер сразу нашли общий язык. Тут личный контакт гораздо важнее, чем профессионализм дизайнера или средства клиента. Дизайнерский бизнес – это, пожалуй, самый необычный вид деятельности, тут исполнитель и заказчик могут отказаться от сотрудничества по причине личной неприязни. В остальных сферах бизнеса никто об этом в открытую обычно не заявляет, иногда клиенты терпят неприятных менеджеров, а уж сколько менеджеров терпят неприятных покупателей – не буду даже говорить.

Работа по объекту закипела. Выбранное нами ранее дверное покрытие и серебристый паркет зоны ресепшн послужили отправной точкой для идей дизайнера.

В реализации гостиничного проекта встретились и новые для меня решения. По запросу клиента были встроены скрытые доводчики во входные двери номеров, это потребовало больших технических согласований с фабрикой. Мне пришлось решать сложные вопросы по моделям доводчика в телефонных обсуждениях, уже находясь в отпуске в Болонье.

В результате все было решено и реализовано, скрытые доводчики – установлены, и теперь дверью в этой гостинице хлопнуть нельзя. Это очень комфортно для соседей по номеру и этажу. Мне нравится, когда собственник заботится о своих клиентах.

Мне очень понравилась работа дизайнера: она с первого шага по объекту расцвела и погрузилась в мир своих мечтаний и рисования будущей красоты. Личный контакт был безупречен. Только после встречи клиент спросил меня, все ли мне нравится и работать ли ему с ней, и в дальнейшем он давал мне право слова и прислушивался ко мне, а я честно говорила все, что видела и чувствовала. Предпочитаю честность во всех отношениях. Но при этом нужно помнить одно очень важное правило: говори, только если тебя спрашивают! Самостоятельно рваться и рассказывать всем свое мнение или выкладывать правду нельзя.

Если вам понравилась книга, поддержите автора, купив полную версию по ссылке ниже.

Продолжить чтение